更新于 2月18日

客服專員(五險(xiǎn)一金+雙休)

4000-5000元·13薪
  • 福州閩侯縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位職責(zé):
1、接聽公司400客服熱線,回答客戶咨詢,處理客戶問題,為客戶提供快速、準(zhǔn)確的解答服務(wù)
2、處理微信公眾號(hào)渠道上客戶的咨詢以及反映的問題
3、按照公司客服服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行受理
4、聯(lián)系處理公司內(nèi)部渠道反饋客訴問題
5、協(xié)助處理其他事務(wù)
崗位要求:
1、標(biāo)準(zhǔn)的普通話,有相關(guān)的客服經(jīng)驗(yàn)(主要)
2、溝通能力強(qiáng),語言表達(dá)能力強(qiáng)(主要)
3、能使用電腦文檔表格等基本操作,手機(jī)微信及釘釘?shù)裙ぞ撸ù我?br>工作時(shí)間:排班制,一個(gè)月20天工作制(8小時(shí)/天)

工作地點(diǎn)

網(wǎng)訊智慧中心b棟21層樂摩吧

職位發(fā)布者

吳女士/人事專員

立即溝通
公司Logo福建樂摩物聯(lián)科技股份有限公司
我們是中國大陸地區(qū)智能按摩服務(wù)提供商的引領(lǐng)者。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料,于2021年至2023年的三個(gè)連續(xù)年度,按交易額計(jì)算,我們?cè)谥袊兄悄馨茨Ψ?wù)提供商中排名[第一]。我們于 2016年推出“樂摩吧”品牌,將創(chuàng)新智能按摩技術(shù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)定制化服務(wù)與傳統(tǒng)設(shè)備按摩相結(jié)合,為消費(fèi)者在商業(yè)綜合體、影院、交通樞紐場(chǎng)所(包括機(jī)場(chǎng)、高鐵站等)等消費(fèi)場(chǎng)景提供更放松、更便捷、更專業(yè)的智能按摩服務(wù)。截止2025年1月15日,我們已為智能按摩服務(wù)設(shè)立超過 45,000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),投放超過 500,000張智能按摩設(shè)備,覆蓋中國大陸 31個(gè)省級(jí)行政區(qū)及 339個(gè)城市。我們的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)由2022年 12月 31日的 21,727個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)展至 2023年 12月 31日的 32, 141個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),增長約 47.9%。在消費(fèi)者覆蓋方面,我們擁有穩(wěn)固的市場(chǎng)地位,截止2025年1月15日,累計(jì)可識(shí)別服務(wù)人數(shù)超過 1.5億,注冊(cè)會(huì)員人數(shù)超過2800萬名。我們首創(chuàng)“智能按摩空間”概念,將傳統(tǒng)設(shè)備按摩轉(zhuǎn)型為智能按摩空間。傳統(tǒng)的設(shè)備型按摩服務(wù)依賴于按摩設(shè)備,僅為消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)化和碎片化的休息體驗(yàn)。然而,根據(jù)弗若斯特沙利文的報(bào)告,隨著健康意識(shí)的增強(qiáng)和生活水平的提高,定制化健康管理的需求正在增長。為響應(yīng)這一市場(chǎng)需求,我們于 2024年初實(shí)施了一次全面的戰(zhàn)略升級(jí),推出了智能按摩空間的概念。
公司主頁