職位描述
工作職責(zé)]
接聽(tīng)政務(wù)熱線咨詢(xún)電話。解答客戶(hù)疑問(wèn)并引導(dǎo)操作。
[任職條件及要求]
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限:
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),流利,音質(zhì)清晰,無(wú)口音;
4、具備計(jì)算機(jī)操作能力,
5、語(yǔ)言表達(dá)能力佳、 思路清晰、反應(yīng)靈敏,良好的溝通能力以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
6、具備積極的心態(tài)及較強(qiáng)的抗壓能力,能吃苦耐勞承受工作壓力;
有話務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。