任職資格：
1、年齡28-35歲，大專及以上學(xué)歷，中高端品牌4S店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/服務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理出身；
2、具備強(qiáng)烈的自驅(qū)力，能夠?qū)Ｗ⒛骋荒繕?biāo)，持續(xù)推進(jìn)至拿到成果的能力；
3、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力，能夠快速發(fā)現(xiàn)問題并找到解決方案，并能組織、主導(dǎo)推動(dòng)解決方案落地執(zhí)行的能力；
4、擅長(zhǎng)辦公軟件與汽車售后管理系統(tǒng)操作；對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備獨(dú)立分析、發(fā)現(xiàn)和提取關(guān)鍵數(shù)據(jù)的能力；
5、有過售后月服務(wù)500+臺(tái)次鈑噴業(yè)務(wù)并取得可驗(yàn)證的優(yōu)秀管理成果或事件者優(yōu)先；
崗位職責(zé)：
1、依據(jù)廠家售后運(yùn)營(yíng)要求，指導(dǎo)與推進(jìn)門店落地執(zhí)行，達(dá)成廠家售后考評(píng)指標(biāo)；
2、建立和完善售后服務(wù)流程與滿意度管理體系，提高客戶體驗(yàn)和滿意度；
3、優(yōu)化或改良運(yùn)營(yíng)流程與管理模式，提高運(yùn)營(yíng)效率與維修質(zhì)量；
4、直接推動(dòng)所負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與精細(xì)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；