崗位職責:
1、配合銷售人員作售前技術咨詢，解決客戶問題;
2、負責公司設備在客戶現(xiàn)場的安裝調(diào)試、日常操作、維護等工作;
3、為客戶提供電話咨詢、遠程在線及現(xiàn)場等方式的售后服務，解決公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的各類售后服務問題;
4、及時了解和學習公司最新的產(chǎn)品和相關技術，了解同類產(chǎn)品及競爭對手的情況及特點;
5、與客戶進行技術交流，產(chǎn)品培訓，培養(yǎng)客戶關系,保持良好的溝通;
6、及時完成項目問題分析報告，整理并反饋設備的使用情況;
7、完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、在半導體、LED、太陽能、LCD等領域工作經(jīng)驗，有售后服務經(jīng)驗為佳;
2、有責任心及團隊合作精神，能承擔壓力,且善于獨立思考及解決問題;
3、能理解基本的電氣原理，?？萍耙陨蠈W歷。