更新于 1月16日

電商客服

4千-5千
  • 泉州晉江市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服

1、負責電商平臺的顧客咨詢,負責解答顧客咨詢,了解客戶需求;

2、在線解答顧客對產(chǎn)品的咨詢及疑問,介紹和推薦商品,促成訂單成交;

3、準確了解客戶的需求,為客戶解決售前售后問題,提供滿意的服務;

4、為客戶解決物流查件,快遞派件協(xié)調(diào)溝通;

5、異常訂單處理,平臺工單處理申訴等;

任職資格:

1、28-35歲,大專以上學歷;

2、有電商在線客服經(jīng)驗2年以上;

3、可獨立處理簡單售后問題,思路清晰,有較強的責任心。

4、打字速度快,有良好的服務意識、溝通能力和團隊協(xié)作能力。

工作地點

福建省泉州市晉江市安海鎮(zhèn)鴻江東路576-11號

職位發(fā)布者

李女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo晉江鮮之惠食品有限公司
晉江鮮之惠食品有限公司,是國家高新技術企業(yè)、泉州市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),位于閩南“金三角”、國內(nèi)食品制造業(yè)最為發(fā)達地區(qū)之一的晉江市。公司創(chuàng)立于2009年,從事生產(chǎn)銷售紫菜、海干貨、雞精、雞粉、復合調(diào)味料、香辛料、醬料、蠔油等系列產(chǎn)品為主的專業(yè)食品企業(yè)。公司擁有先進的生產(chǎn)技術和一流的設備,而且生產(chǎn)銷售創(chuàng)業(yè)團隊的前身,全部為某知名食品企業(yè)集團的核心成員,對食品生產(chǎn)銷售管理都有不下十年的專業(yè)經(jīng)驗。我們奉行以“只有客戶成功,我們才會成功”的宗旨,為企業(yè)、員工、客戶、社會“創(chuàng)造價值、共同成長”的核心經(jīng)驗理念,我們會積極進取,扎實努力,以品質(zhì)為依托,以共贏為訴求,全心打造成一家重品質(zhì)、講誠信、謀發(fā)展的優(yōu)秀食品生產(chǎn)銷售企業(yè)。公司核心團隊有豐富的行業(yè)操作經(jīng)驗,對品質(zhì)管控、市場營銷、技術創(chuàng)新,有著經(jīng)過市場千錘百煉后的成熟解決方案,公司成立之初即順利通過了國家的QS安全食品的市場準入認證,并嚴格按現(xiàn)代食品企業(yè)的標準生產(chǎn),同時仍積極進行申請ISO9001-2000、HACCP安全衛(wèi)生等的認證工作。質(zhì)量是企業(yè)安身立命之本,公司目前擁有完善的生產(chǎn)設施、檢驗檢測設備,同時積極學習先進的科學管理方法和經(jīng)驗,建立了產(chǎn)品從原料進場到成品出庫的可追溯全過程,全方位的監(jiān)督檢查、確保產(chǎn)品品質(zhì)100%安全、衛(wèi)生。我們品質(zhì)在市場已得到認可,并和南京的“優(yōu)茲優(yōu)味”、上海的“佳馨”、泉州的“優(yōu)豪”等多家企業(yè)合作貼牌生產(chǎn)。每一天我們都在努力,自從公司創(chuàng)立至今,短短的時間內(nèi)銷售網(wǎng)絡遍布全國,西至新疆、北至黑龍江、南至廣東廣西、東南沿海,都有公司的銷售網(wǎng)絡,目前有合作伙伴200多家,終端已和沃爾瑪、大潤發(fā)、華潤萬家、易初蓮花等大型賣場連鎖戰(zhàn)略伙伴合作。我們年輕而充滿朝氣,我們努力而銳意進取,我們需要朋友,而期待你我共贏,我們充滿真誠,與志同道合者共同創(chuàng)造未來。
公司主頁