更新于 2月13日

軟件續(xù)費(fèi)專員(底薪4200-8000+入職社保)

9000-17000元
  • 長沙芙蓉區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端銷售客戶續(xù)費(fèi)客戶增購
特別提示,這是一份銷售崗位。
公司入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金
一、公司現(xiàn)狀:智能拓客SaaS行業(yè)龍頭、連續(xù)3年,2021+2022+2023獨(dú)角獸企業(yè)
產(chǎn)品APP:探跡科技
客戶群體:全行業(yè)B端企業(yè)客戶
客單價(jià):2-30W不等
成單周期:80%都是7天內(nèi)
主管平均年收入:20-35W
公司地址:長沙市芙蓉區(qū)朝陽村宇成朝陽廣場T4棟1006
二、任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn);有CRM、OA、ERP等企業(yè)管理專業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,親和力強(qiáng); 具體良好的思維能力,做事有條理,邏輯思維強(qiáng);
3、良好的客戶服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
4、以結(jié)果為導(dǎo)向,有較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力、執(zhí)行力,拿到結(jié)果,具備獨(dú)立分析和解決問題的能力;
5、熟練運(yùn)用Office辦公軟件,良好的文字駕馭能力及總結(jié)能力;
6、對互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)有一定了解,熱愛互聯(lián)網(wǎng),能夠適應(yīng)公司發(fā)展節(jié)奏。
三、崗位職責(zé)
服務(wù)已簽約客戶,負(fù)責(zé)新簽客戶的培訓(xùn)、答疑、續(xù)費(fèi)和增購,沒有面銷經(jīng)驗(yàn)的勿擾~
崗位職責(zé):
1、客戶建聯(lián):按照行業(yè)或經(jīng)營特性,與使用探跡產(chǎn)品的付費(fèi)客戶建立聯(lián)系,和客戶關(guān)鍵決策層建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系
2、客戶服務(wù):為客戶提供系統(tǒng)的應(yīng)用配置和使用培訓(xùn),幫助客戶的銷售管理層和銷售人員順利掌握探跡產(chǎn)品的使用方法;
3、客戶運(yùn)營:針對客戶的經(jīng)營業(yè)務(wù),主動(dòng)建議和推薦使用方案,提升客戶對產(chǎn)品的使用能力從而提升銷售業(yè)績;
4、梳理客戶需求:分析用戶行為數(shù)據(jù),聆聽客戶意見,搜集反饋,研究用戶心理和使用習(xí)慣,對客戶需求進(jìn)行挖掘,為銷售、市場和產(chǎn)品的同事提供建議;
5、增購續(xù)費(fèi):提升付費(fèi)客戶的使用滿意度和續(xù)費(fèi)率;引導(dǎo)客戶需求并識(shí)別二次銷售機(jī)會(huì),為公司創(chuàng)造新的利潤點(diǎn)。
四、為您提供的工作氛圍和福利待遇:
1. 同事均為95-00后,公司扁平化管理,工作氛圍輕松愉快;
2、工資獎(jiǎng)金:無責(zé)任底薪+行業(yè)最高提成+業(yè)績獎(jiǎng)金+六險(xiǎn)一金+定期團(tuán)建+下午茶+加班補(bǔ)貼+生日禮物+節(jié)日禮物+各式好玩party+結(jié)婚生子禮金等福利;
3、社會(huì)保險(xiǎn):入職即為每位員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn);
4、公 積 金:入職即為每位員工繳納公積金;
5、晉升空間:銷售專員—銷售主管—區(qū)域經(jīng)理—銷售總監(jiān);
6、帶薪休假:享受國家規(guī)定的帶薪假期;
7、除法定節(jié)假日外,我們還為小伙伴們增添了特色假期:有旅行休假、姐們生理期、哥們心情低沉期等,用的帶薪年假(遞增式5天-15天);婚假、產(chǎn)假、二胎產(chǎn)假、哺乳假、計(jì)劃生育假、護(hù)理假、病假、事假、工傷假、公假;
8、帶薪培訓(xùn): 關(guān)注員工學(xué)習(xí)發(fā)展,全年免費(fèi)在職培訓(xùn),學(xué)習(xí)與掙錢同時(shí)滿足;
9、年度體檢: 每年一次的員工體檢;
10、員工活動(dòng): 員工旅游,員工聚餐,K歌比賽,員工拓展等...
11、員工生日: 生日禮物、生日會(huì);
12、各種茶點(diǎn): 公司內(nèi)不定期提供水果、點(diǎn)心等等~
【行業(yè)龍頭】
探跡是智能SaaS開創(chuàng)者。
【好產(chǎn)品、好市場】
每一個(gè)優(yōu)秀的銷售Top Sales肯定會(huì)選擇風(fēng)口上的產(chǎn)品,阿里探跡就是疫情下瘋狂增長的好產(chǎn)品,To B公司的老板見到探跡產(chǎn)品非常認(rèn)同,成單快周期短,可以首面首簽。
【想賺錢,來探跡】
探跡有成熟的銷售體系,從入職開始全面培養(yǎng)每一個(gè)有潛力的人才,收獲金錢與成長。
公司都是95后00后志同道合的小伙伴,正能量滿滿,一起努力工作快樂成長!
大數(shù)據(jù)人工智能熱門行業(yè),平臺(tái)發(fā)展前景廣闊,加入我們一起創(chuàng)事業(yè)!
五、公司介紹:
兩位福布斯U30創(chuàng)立的公司,用AI+大數(shù)據(jù)讓天下沒有難做的生意,是專業(yè)的智能銷售服務(wù)提供商,致力于用大數(shù)據(jù)和人工智能(AI)技術(shù)幫助企業(yè)全面提升銷售效率。
公司成立至今的短短6年中,公司從0到1500+人,全國20個(gè)分公司。
阿里巴巴、啟明創(chuàng)投、九合創(chuàng)投、紅衫資本、凱輝基金等頂級(jí)資本的投資,還是智能獲客行業(yè)龍頭企業(yè)!
這是一個(gè)國家大力支持、國內(nèi)領(lǐng)先、蓬勃發(fā)展的行業(yè),人工智能,AI大數(shù)據(jù);
這是一個(gè)以95后為主,充滿活力和熱情的平臺(tái);
探跡科技的核心成員均來自國內(nèi)外知名企業(yè)(阿里、騰訊、德勤、IBM、百度等),技術(shù)團(tuán)隊(duì)掌握多項(xiàng)人工智能和大數(shù)據(jù)核心技術(shù)。企業(yè)曾獲得“2018創(chuàng)新力企業(yè)獎(jiǎng)”、“2018 智能銷售獎(jiǎng)”、“G-startup全球創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽”、高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)等榮譽(yù),并且還是阿里釘釘合作伙伴、微軟金牌合作伙伴。探跡科技創(chuàng)始人黎展、陳開冉均入選福布斯Under 30精英榜。

工作地點(diǎn)

宇成朝陽廣場-4號(hào)樓10樓10006室

職位發(fā)布者

陳佳/HRBP

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探跡,智能銷售SaaS開創(chuàng)者,秉承“讓天下沒有難做的銷售”的使命,以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力,助力千萬中小企業(yè)成長?;谌蝾I(lǐng)先的AI和大數(shù)據(jù)智能銷售SaaS平臺(tái),探跡構(gòu)建了超過1.8億家企業(yè)的全量知識(shí)圖譜,并結(jié)合NLP、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等人工智能技術(shù),為企業(yè)提供從線索挖掘、商機(jī)觸達(dá)、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售服務(wù),幫助企業(yè)高效獲取精準(zhǔn)銷售線索,降低獲客成本,從而全面提升銷售效率和業(yè)績。2016年成立至今,探跡開辟了智能銷售SaaS新時(shí)代,先后榮獲“專精特新”“高精尖”“高科技高成長企業(yè)”及“全球獨(dú)角獸”等榮譽(yù),服務(wù)客戶超過20000家,其中包括阿里巴巴、微軟、亞馬遜、戴爾等行業(yè)巨頭。
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