職責描述:
1、 負責提供海外汽車售后服務支持,為客戶處理反饋常見問題;
2、負責業(yè)務委托方和海外汽車售后服務站的對接溝通;
3、負責海外汽車售后服務支持過程中的突發(fā)事件處置及應急管理;
4、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,熟悉汽車行業(yè)售后服務全環(huán)節(jié)工作;
2、具備與主機廠的溝通能力,英語可作為工作語言;
3、嚴謹細致,具備較強的服務意識、溝通能力、應變能力、執(zhí)行能力;
4、接受海外出差,有海外售后服務支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
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