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物業(yè)品質(zhì)專員

5000-8000元·13薪
  • 深圳坪山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)滿意度服務(wù)品質(zhì)

1、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作,提升整個(gè)物業(yè)公司管理服務(wù)水平;

2、整理各項(xiàng)目工單完成情況、客戶滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)、400投訴數(shù)據(jù)、物業(yè)費(fèi)收繳數(shù)據(jù)等,并輸出每周、每月運(yùn)營報(bào)表,通報(bào)未完成數(shù)據(jù),督促相關(guān)負(fù)責(zé)人提升及管理數(shù)據(jù)
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì),每季度巡查指定項(xiàng)目,檢查項(xiàng)目標(biāo)識標(biāo)志、公示文件、每周抽查員工 bi 等是否符合公司標(biāo)準(zhǔn),并督促整改。檢查維修、環(huán)境等各部門需整改的問題整改進(jìn)度,檢查安全生產(chǎn)、防火防汛等專項(xiàng)工作的落實(shí)情況。
4、協(xié)助品質(zhì)經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

條件優(yōu)異者,可為主管級。

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工作地點(diǎn)

力高·君御國際1棟B單元

職位發(fā)布者

楊女士/人力行政主管

三日內(nèi)活躍
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力高健康生活集團(tuán)(股票代號:2370.HK),隸屬力高集團(tuán)(股票代號:01622.HK),總部位于江西南昌,是一家集物業(yè)、康養(yǎng)、科技等于一體的大型綜合企業(yè)集團(tuán),員工總數(shù)約5000人。自2018年起獲中指院評為物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)之一,且排名由2018年的第68位上升至2024年的第33位;2023年榮膺“2023中國物業(yè)服務(wù)品牌價(jià)值榜單TOP19”,并攬獲“2023中國物業(yè)服務(wù)專業(yè)化運(yùn)營品牌企業(yè)”;連續(xù)四年榮獲中國指數(shù)研究院頒發(fā)“中國物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀運(yùn)營企業(yè)(健康生活服務(wù))”獎(jiǎng)項(xiàng),并攬獲“2024中國物業(yè)服務(wù)ESG發(fā)展優(yōu)秀企業(yè)”。力高健康生活集團(tuán)旗下物業(yè)板塊優(yōu)居美家是國內(nèi)綜合性物業(yè)品牌服務(wù)商,主要業(yè)態(tài)包括:住宅、寫字樓、政府機(jī)構(gòu)、城市綜合體、產(chǎn)業(yè)園、醫(yī)院、學(xué)校等,業(yè)務(wù)范圍包括:廣東、江西、安徽、湖南、湖北、福建、江蘇、浙江、山東、陜西、天津等,在管面積約3000萬方。力高健康生活集團(tuán)旗下科技板塊中天云聯(lián)致力于成為社區(qū)智慧生活服務(wù)專家,即以社區(qū)為入口,融合“自然、健康、人文、禮儀”元素,打造“體系完整+多點(diǎn)觸發(fā)+后臺交互”的智慧健康人居社區(qū),通過智能技術(shù)全面提升業(yè)主生活體驗(yàn)與生活品質(zhì),締造安全、舒適、便捷、健康、綠色、智能的體驗(yàn)式社區(qū)生活。力高健康生活集團(tuán)旗下康養(yǎng)板塊力康怡養(yǎng)致力于提供優(yōu)質(zhì)及專業(yè)的健康專屬服務(wù)以滿足社區(qū)的多元化需求,如營養(yǎng)膳食、智能化運(yùn)動(dòng)場景、全息健康生活俱樂部、四點(diǎn)半課堂、美好生活課堂、長者學(xué)院,為住戶提供全方面的生活便捷,同時(shí)感受到我們的用心服務(wù)與社區(qū)的美好生活。
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