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更新于 12月4日
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客戶服務(wù)工程師

6000-8000元·13薪
  • 杭州余杭區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

英語

工作職責(zé)：

1、客戶關(guān)系管理，對客戶產(chǎn)品需求分析，建立客戶標準，如進檢標準、出貨檢驗標準等等

2、客戶服務(wù)，客訴處理，客訴品的失效分析及報告回復(fù)，提供客戶技術(shù)支持；

3、工廠品質(zhì)處理，對不合格品的處理形成風(fēng)險評估；

4、客戶滿意度評估，對服務(wù)，交期，價格，質(zhì)量，環(huán)保等內(nèi)容做滿意度評估；

5、外部失敗成本管理，報廢、退換貨、扣款處理，外部失敗成本原因分析。

任職要求：

1、該崗位接受2024年應(yīng)屆畢業(yè)生或或25年實習(xí)生；

2、本科及以上學(xué)歷，可接受常駐或中長期東南亞出差，熱衷對接客戶商務(wù)工作，中泰或中英兩國語言優(yōu)先；

3、分析問題邏輯性強、有主見；

4、思維敏捷、靈活，良好的溝通表達能力。

工作地點

浙江華正新材料股份有限公司華一路2號

職位發(fā)布者

張行強/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo華正新材
浙江華正新材料股份有限公司，2003年誕生于杭州這片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱土上的高新技術(shù)企業(yè)，地處浙江省戰(zhàn)略發(fā)展平臺，杭州城西科創(chuàng)大走廊核心區(qū)域，地理位置優(yōu)越。華正新材專注于從事覆銅板材料、功能性復(fù)合材料、熱塑性蜂窩材料等新材料產(chǎn)品，被廣泛應(yīng)用于通信信號交換系統(tǒng)、云計算儲存系統(tǒng)、自動駕駛信號采集系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)射頻系統(tǒng)，醫(yī)療設(shè)備、軌道交通、新能源、綠色物流等各大領(lǐng)域。砥礪前行十余載的華正新材，已先后榮獲中國馳名商標，國家高新技術(shù)企業(yè)，中國印制電路行業(yè)優(yōu)秀民族品牌，浙江省企業(yè)技術(shù)中心，浙江省企業(yè)研發(fā)中心，浙江省企業(yè)研究院等稱號。并于2017年1月在上交所主板成功上市，未來華正將迎來新的發(fā)展篇章。
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