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更新于 2月21日
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物業(yè)客服主管

7000-8000元

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好

職位描述

客服負(fù)責(zé)人
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確、合理地處理客戶升級投訴；
2、 參與重要來電及重大客戶接待，建立與客戶之間的良好關(guān)系；
3、 通過客戶溝通平臺的建立和維護(hù)、客戶日常拜訪工作等方式提升客戶滿意度；
4、 制定項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)催繳計(jì)劃，監(jiān)督按計(jì)劃執(zhí)行；
6、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃完成，督促達(dá)成每月經(jīng)營指標(biāo)；
7、 完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷；
2、 3年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、 良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力；
4、 善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，熟悉物業(yè)管理常用法律法規(guī)。

工作地點(diǎn)

奧體金茂府

職位發(fā)布者

由女士/人力資源經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中化金茂物業(yè)管理(北京)有限公司
金茂物業(yè)服務(wù)發(fā)展股份有限公司（以下簡稱“金茂服務(wù)”），2022年3月在香港聯(lián)交所主板上市(股票代碼: 00816.HK)，背靠全球 500強(qiáng)企業(yè)中國中化控股有限責(zé)任公司旗下城市運(yùn)營平臺中國金茂控股集團(tuán)有限公司，是中國增長迅速的高端物業(yè)管理及城市運(yùn)營服務(wù)提供商，管理多元化的物業(yè)組合，涵蓋住宅物業(yè)及非住宅服務(wù)。依托領(lǐng)先的品牌聲譽(yù)、深廣的資源優(yōu)勢、豐厚的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及全面的技術(shù)能力，金茂服務(wù)持續(xù)為不同類型的客戶提供品質(zhì)如一、價值致遠(yuǎn)的物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)以及社區(qū)增值服務(wù)。
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