一、職務概述: 質量總裁負責制定和實施公司的質量戰(zhàn)略,確保公司產品和服務的質量滿足客戶和法規(guī)的要求。該職位需要領導質量管理團隊,推動持續(xù)改進,提高客戶滿意度,并確保質量管理體系的有效運行。
二、工作職責:
1. 質量戰(zhàn)略規(guī)劃:制定全面的質量管理策略,與公司的業(yè)務目標相一致。確保質量目標的實現(xiàn)與公司的整體戰(zhàn)略相協(xié)調。
2. 質量管理體系:建立、維護和持續(xù)改進ISO/TS 16949等質量管理體系。確保質量管理體系的認證和合規(guī)性。
3. 質量控制:監(jiān)督入庫檢驗、過程檢驗和出廠檢驗,確保產品質量。確保所有產品符合設計要求和行業(yè)標準。
4. 持續(xù)改進:推動質量改進項目,如六西格瑪、精益生產等。通過數(shù)據(jù)分析和根本原因分析,解決質量問題。
5. 客戶滿意度:確保客戶服務質量,及時響應客戶反饋。定期評估客戶滿意度,并采取改進措施。
6. 供應商管理:審核和評估供應商的質量體系。與供應商合作,提高原材料和零部件的質量。
7. 團隊領導:領導質量管理團隊,包括招聘、培訓和績效管理。培養(yǎng)團隊的質量意識和專業(yè)技能。
8. 合規(guī)性監(jiān)管:確保所有質量活動符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。管理產品質量合規(guī)性,包括產品召回和質量事故處理。
9. 跨部門協(xié)作:與其他部門(如生產、工程、銷售等)合作,確保質量目標的實現(xiàn)。
協(xié)調資源,支持跨部門項目和流程改進。
三、勝任力要求:
1. 教育背景:工程、質量管理或相關專業(yè)的本科或以上學歷。
2. 工作經驗:至少10年在汽車零部件或相關行業(yè)的質量管理經驗。有沖壓與焊接質量管理經驗者優(yōu)先。在以沖焊件為主的汽車零部件公司(年度產值不低于20個億)總部擔任過質量負責人的優(yōu)先考慮。
3. 專業(yè)知識:精通質量管理原則和工具,如FMEA、SPC、MSA等。熟悉汽車行業(yè)質量標準和法規(guī)。
4. 領導和溝通能力:強大的領導和影響力,能夠激勵團隊達成目標。能夠在高壓環(huán)境下做出決策。出色的書面和口頭溝通技巧,能夠與不同背景的人有效溝通。能夠清晰地向非技術人員解釋復雜的質量問題。
5. 團隊管理能力:能夠在團隊環(huán)境中有效工作,促進團隊合作。
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