更新于 2月8日

客服主管(紹興)

6000-7000元
  • 紹興越城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接待咨詢掛號咨詢分診導診
崗位職責:
1. 監(jiān)督客服在醫(yī)院的管理工作,提升患者和醫(yī)院的滿意度;
2.及時處理、反饋投訴與建議,為醫(yī)院業(yè)務流程提供優(yōu)化完善意見和建議;
3.每月提供醫(yī)院的運營數(shù)據(jù),同時定期向公司、醫(yī)院匯報醫(yī)院運營情況;
任職要求:
1.形象佳,大方得體,有良好的服務理念,善于溝通;
2.口齒清晰,普通話標準,聲音親切,能熟練運用office辦公軟件。
3..有良好的傾聽能力、表達、溝通能力。
4.大專及以上學歷
技能要求:
較強的語言表達能力、能使用辦公軟件、態(tài)度熱誠和藹、有較好的親和力和溝通能力、學習能力、團隊統(tǒng)籌能力。

工作地點

紹興市人民醫(yī)院

入職公司信息

  • 入職公司: 蘇州麥康企業(yè)管理服務有限公司
  • 公司地址: 西交SKEMA國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園蘇州虎丘區(qū)蘇州工業(yè)園區(qū)仁愛路99號
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

肖永麗/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo蘇州麥康企業(yè)管理服務有限公司
一家醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè),同時也是一家醫(yī)療外包服務運營提供商,在多個科技和服務領域開創(chuàng)先河,改善醫(yī)療民生現(xiàn)狀,助力政府新醫(yī)改政策落地和實施。麥康以用科技和服務創(chuàng)新人文醫(yī)療為使命,致力于成為領先的人文醫(yī)療產(chǎn)品和服務提供商。麥康團隊于2006年開始進行技術(shù)孵化,在醫(yī)療感應技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、無線通信技術(shù)的融合方面展開的持續(xù)的創(chuàng)新和探索。自2009年起,麥康團隊開始著手對前期形成的技術(shù)成果進行產(chǎn)業(yè)化嘗試,并持續(xù)的進行商業(yè)模式創(chuàng)新。麥康團隊先后在醫(yī)療服務自助化、住院護理遠程監(jiān)護無線解決方案、社區(qū)自助健康檢查、社會智慧醫(yī)療等多個領域進行了商業(yè)化嘗試,積累了豐富的產(chǎn)業(yè)化實踐經(jīng)驗。蘇州麥康智能科技有限公司對技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品加工制造,以及市場營銷等整個產(chǎn)業(yè)鏈進行了科學的產(chǎn)業(yè)化布局,為客戶提供便捷高效、性能優(yōu)異、成本低廉的產(chǎn)品和服務。將軟硬件產(chǎn)品一體化、服務外包、運營管理相結(jié)合,形成完整的商業(yè)化的完整解決方案;同時,有效整合各方面資源,開創(chuàng)了現(xiàn)代醫(yī)療服務外包、醫(yī)院醫(yī)患關系托管、醫(yī)院會員制管理托管等多種商業(yè)模式。在長期的產(chǎn)業(yè)探索和實踐過程中,這些解決方案及其商業(yè)模式逐漸完善,并進入成熟運作狀態(tài)。
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