更新于 2月24日

客服專員

6000-8000元
  • 蘇州相城區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服售前客服全白班倒班制全夜班半年經(jīng)驗(yàn)有條理有服務(wù)意識(shí)
崗位職責(zé):
1. 和客戶溝通,解答客戶問題,引導(dǎo)和識(shí)別潛在客戶,提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售;
2. ERP訂單審核,必須保證所有信息準(zhǔn)確無(wú)誤;
3. 了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿意度 。

任職要求:
1. 年齡要求:20-32歲,專科及以上學(xué)歷;
2. 會(huì)電腦excel辦公軟件,有經(jīng)驗(yàn)者更佳;
3. 熟練使用辦公軟件,電腦打字熟練且快;
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰;
5. 性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
6. 具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力。

上班時(shí)間:8.30-17.30;晚班:15.0-00.0(晚班在家上班)
福利:帶薪年假,年假超長(zhǎng)約15天左右;周年健康體檢、生日慶生會(huì)、旅游2-3次;帶薪培訓(xùn)等福利。

工作地點(diǎn)

碧天廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

許女士/人事

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蘇州致典家居用品有限公司
蘇州致典家居用品有限公司成立于2014年1月14日,主要銷售家具和美容產(chǎn)品等,產(chǎn)品主要以實(shí)木家具為主,分別有非洲烏金木、緬甸柚木、胡桃木、紅木、北美黑胡桃木等多種木種,產(chǎn)品主要在淘寶、天貓、京東旗艦店上銷售,擁有3家天貓店鋪(雅依格天貓旗艦店、雅依格家居專營(yíng)店、三記家具旗艦店),2家京東店鋪(果真家具旗艦店、致典家具旗艦店)、1家淘寶店鋪(雅木時(shí)代)。公司自成立以來(lái),秉承著“一個(gè)實(shí)木的家,一種健康的生活”的品牌理念,致力于現(xiàn)代中式實(shí)木家具的創(chuàng)意設(shè)計(jì),滿足大中小戶的生活需求,產(chǎn)品成功覆蓋北京、上海、江蘇、浙江、安徽、河南、廣東、河北、福建、四川等省市的1800個(gè)城市。致典家居擁有一支搭配合理、專業(yè)互補(bǔ)、充滿朝氣、團(tuán)結(jié)合作的管理和專業(yè)技術(shù)的團(tuán)隊(duì),是一家專業(yè)從事家居互聯(lián)網(wǎng)銷售的公司,現(xiàn)為蘇州電子商務(wù)協(xié)會(huì)家具分會(huì)秘書長(zhǎng)單位。
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