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客戶跟單專員(英語)

6000-10000元·13薪
  • 廈門翔安區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

英語
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶的訂單安排跟進(jìn),及時對客戶匯報訂單狀態(tài);
2.負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶的投訴,報告給相關(guān)的部門,跟進(jìn)并回訪客戶;
3.對客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查等;
4.協(xié)調(diào)市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持;
5.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,對產(chǎn)品知識熟知的優(yōu)先;
2.有較強的溝通能力,團(tuán)隊合作能力,有良好的臨場應(yīng)變能力的,懂得一定的關(guān)系處理;
3.性格開朗、熱情、積極主動,能及時為客戶服務(wù);
4.英語四級;

薪資:
1.底薪+績效(底薪根據(jù)實際的工作經(jīng)驗而定),月工資6k-10k。
2.我們每天早上和下午會有各10分鐘的Teatime。

福利待遇:
1.工作時間:五天八小時工作制,8:30-11:30 13:00-18:00 周末雙休;
2.繳交五險一金;豐厚的年終獎金;
3.享受各種法定節(jié)假日;享受帶薪假期:年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、哺乳假、喪假;
4.各種節(jié)日福利、生日福利、部門活動、周年慶、中秋博餅宴、尾牙宴等活動;
5.公司設(shè)有福利性食堂,員工宿舍,免費班車;
6.相關(guān)政策:解決畢業(yè)生檔案,戶口落戶問題;職稱評定等;
7.先進(jìn)制造業(yè)倍增計劃企業(yè)可申請廈門保障性住房;

職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利、周末雙休

工作地點

廈門普為光電科技有限公司。

職位發(fā)布者

任婕/人事專員

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公司Logo普為光電
【單位簡介】廈門普為光電科技有限公司系普為集團(tuán)下屬公司之一,專注于LED照明產(chǎn)業(yè),公司設(shè)立的總部在國家半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)基地——廈門,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的國家級高新科技企業(yè)、火炬高新區(qū)自主培育的“生根型”企業(yè),火炬高新區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一—LED產(chǎn)業(yè)的支柱型企業(yè)、廈門LED行業(yè)的骨干企業(yè)等。產(chǎn)品主要包括LED管型燈及其他照明燈具,被廣泛應(yīng)用于家居照明、辦公照明、商業(yè)照明、道路照明等應(yīng)用領(lǐng)域。產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)遍布中國、日本、美國、歐洲等30多個國家或地區(qū)。公司成立十多年來,始終秉持以“誠信、執(zhí)著、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、自省”的經(jīng)營理念,不斷加強技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢、一直將“創(chuàng)新”放在企業(yè)管理核心價值觀的首位。一直堅持以技術(shù)研發(fā)為基礎(chǔ)、以科技創(chuàng)新為導(dǎo)向,不斷完善創(chuàng)新機制,培育創(chuàng)新文化。擁有一批資深的研發(fā)隊伍,重視對研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)。注重提高企業(yè)的核心技術(shù),不斷創(chuàng)新,共申請了400多項LED照明領(lǐng)域?qū)@夹g(shù);同時,公司擁有一個投資近千萬的一流實驗室,為研發(fā)和品質(zhì)保證提供了有力保障。公司擁有兩個生產(chǎn)基地,一個在廈門,規(guī)模約10萬平方米。另一個在越南,規(guī)模為5萬平方米。包含了注塑、擠出、鈑金生產(chǎn)、SMT、DIP、組裝生產(chǎn)線。公司嚴(yán)格遵循MES、WMS、ERP管理體系,并通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO5001體系認(rèn)證。作為中國LED照明應(yīng)用技術(shù)的領(lǐng)先者,普為光電將一如既往地為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、一流的服務(wù),繼續(xù)為“為地球減負(fù),創(chuàng)造人性化照明”的企業(yè)使命而奮斗!企業(yè)愿景:目前公司已作為“廈門市重點上市后備企業(yè)”、“福建省重點上市后備企業(yè)”正積極籌劃上市。實現(xiàn)“百億”普為,將是所有普為人為之努力的目標(biāo)和方向?!酒髽I(yè)大事記】*2011年,獲評“國家高新技術(shù)企業(yè)”。*2015年,獲評“廈門首批十個科技成果轉(zhuǎn)化基金扶持單位之一”。*2016年,獲評“首批廈門市科技小巨人企業(yè)”、“首批福建省科技小巨人企業(yè)”。*2016年,獲評“廈門市民營科技企業(yè)”。*2016年,獲評“廈門市創(chuàng)新型(試點)企業(yè)”。*2017年,獲評“2017年度納稅明星企業(yè)”。*2017年,獲評“廈門市專精特新小微企業(yè)”。*2017年,獲評廈門市知識產(chǎn)權(quán)試點企業(yè)、福建省知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)。*2017年,榮獲“廈門專利三等獎”。*2017年,獲評“2017-2018年度廈門市成長型中小微企業(yè)”。*2017年,通過“ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證”。*2017年,榮獲“2017年度科技成果轉(zhuǎn)化項目”。*2018年,通過“兩化融合管理體系評定”。*2018年,通過“國家知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)體系認(rèn)證”。*2019年,獲評“2019年度納稅明星企業(yè)”。*2019年,獲評“2019-2020年度廈門市最具成長性中小微企業(yè)”。*2019年,獲評“廈門市第十五批地產(chǎn)工業(yè)品推薦目錄”。*2020年,獲評“廈門市“專精特新”中小企業(yè)”。*2020年,獲評“廈門市重點上市后備企業(yè)”。*2021年,獲評“工信部專精特新“小巨人”企業(yè)”。*2021年,榮獲“第一批工信部專精特新重點小巨人”的榮譽稱號。*2021年,總經(jīng)理盧福星先生入選“廈門市第十一批拔尖人才”。*2021年,高管高橋勝徳先生入選“2020年度市重點產(chǎn)業(yè)重點項目緊缺人才”。*2022年,入選“2022年先進(jìn)制造業(yè)倍增計劃企業(yè)”。*2022年,總經(jīng)理盧福星先生入選“廈門市2022年首批高層次人才”。*2022年,入選2022年廈門市綠色技術(shù)和產(chǎn)品目錄。*2022年,總經(jīng)理盧福星先生入選“2022年廈門市第二批科技專家?guī)鞂<摇?。?022年,獲評“2022-2023年度廈門市成長型中小企業(yè)”。*2022年,入選“福建省創(chuàng)新型民營企業(yè)100強”。*2022年,獲評“福建省新一代信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展新模式新業(yè)態(tài)標(biāo)桿企業(yè)”。*2022年,獲評“廈門市重點產(chǎn)業(yè)龍頭骨干民營企業(yè)”。*2023年,通過“ISO5001能源管理體系認(rèn)證”。
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