【崗位職責(zé)】
1.做好客戶線索的電話邀約,預(yù)約客戶回場轉(zhuǎn)化。
2.做好客戶面訪工作及客戶投訴及滿意度相關(guān)工作。
3.日常工作微信朋友圈活躍,維護(hù)客戶關(guān)系,確保及時(shí)回復(fù)客戶微信信息。
4.能運(yùn)用日常所學(xué)車輛相關(guān)知識(shí)解決客戶車輛問題,或協(xié)助客戶找到對應(yīng)崗位同事處理問題。
5.完成日常報(bào)表及工作匯報(bào)。
6.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。
【崗位要求】
1、從事過相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、較好的溝通技巧、應(yīng)變能力;
3、較好的親和力和學(xué)習(xí)力;
4、較好的執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)精神。
泉州 - 南安市
福建省昌財(cái)綜合醫(yī)院有限公司泉州 - 鯉城區(qū)
泉州 - 晉江市
泉州市金地新型建材有限公司泉州 - 鯉城區(qū)
泉州 - 晉江市
泉州 - 惠安縣