職位描述
主要職責:
- 維護信用險保單,為客戶提供日常服務,包括但不限于保單培訓、疑問解答、關系協(xié)調、保單優(yōu)化、保單續(xù)簽等
- 與保單相關的文檔處理、系統(tǒng)操作、電話、會議、出差等
- 與銷售人員、核保團隊等各方聯(lián)絡,就保單風險決策、客服方案等進行有效溝通,維護與各方的良好關系
- 信用險客服領域的內部流程編制和更新
- 公司要求的與信用險相關的特別項目
職位要求:
- 本科學歷,金融相關專業(yè)優(yōu)先但非必要
- 學習積極性高,學習能力強
- 熟練的英語口語和書面表達能力
- 精通計算機應用和操作,文檔處理效率和準確性高
- 熟練掌握演講和溝通技巧
- 具有團隊精神、自我激勵、自律、大方得體,適合商業(yè)/專業(yè)環(huán)境
職位福利:五險一金、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、餐補、高溫補貼、通訊補助、周末雙休、多次晉升機會
職位亮點:五險一金,年終獎,節(jié)日福利,年假多