工作職責(zé):
1、收集、分析客戶需求,編寫需求文檔,引導(dǎo)客戶需求,對需求變更進(jìn)行有效控制;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)施,完成軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝部署、客戶培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)和項(xiàng)目驗(yàn)收;
3、參與項(xiàng)目管理,編制項(xiàng)目實(shí)施文檔,定期監(jiān)控并匯報(bào)項(xiàng)目驗(yàn)收;
4、為銷售工程師的方案咨詢、規(guī)劃、編寫提供支持;
5、解決客戶碰到的問題,維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、2年以上軟件系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn);
2、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)、電子信息工程、軟件工程等相關(guān)專業(yè);
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力;
4、具有網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證證書和信息系統(tǒng)部署實(shí)施、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
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