崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)接企業(yè)客戶及求職者，提供人力資源相關(guān)咨詢服務(wù);
2.處理客戶需求，包括招聘流程跟進(jìn)、員工入職/離職手續(xù)辦理等;
3.解答員工關(guān)于社保、薪資、考勤等問(wèn)了題的咨詢;
4.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，協(xié)助解決客戶運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)問(wèn)題;
5.維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪并整理客戶反饋數(shù)據(jù);
6.參與人力資源服務(wù)流程優(yōu)化，提升客戶滿意度。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，人力資源、市場(chǎng)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具備1年以上客服/人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬);
3.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳，能快速.響應(yīng)客戶需求;
4.熟練使用0ffice辦公軟件，有視頻拍攝、剪輯工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。