更新于 3月13日

電話客服(現(xiàn)場(chǎng)面試+寫(xiě)字樓辦公,環(huán)境優(yōu)越)

3000-5000元
  • 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服全白班
高速ETC客服專(zhuān)員
一、崗位職責(zé):
1、客戶來(lái)電接聽(tīng),回復(fù)客戶咨詢問(wèn)題。
2、主要為客戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納的電話服務(wù)工作;
3、回訪工作:包括滿意度回訪等;
4、不需要外呼電話;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、任職資格
1、有電話客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,男女不限;
2、熟悉電腦基本操作和辦公軟件;
3、有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,耐心細(xì)致;
4、具有協(xié)作精神;
5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力;

三、待遇
1、基本薪資+績(jī)效+各項(xiàng)補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金,平均稅前應(yīng)發(fā)薪資4.5-5k
第一個(gè)月薪資3200(含考核)
第二個(gè)月開(kāi)始薪資3500(含考核)+餐補(bǔ)+加班補(bǔ)助+班次補(bǔ)貼,平時(shí)根據(jù)在職表現(xiàn)還有額外獎(jiǎng)金;
2、加班補(bǔ)助(10元/h)、班次補(bǔ)助(早,晚班40元/次)等
3、5A級(jí)辦公環(huán)境,加班零食,公司有配套餐廳、健身房、解壓室等
4、上班地址:山東省濟(jì)南市漢峪金谷A7-3棟4-5層
5、按班次上班,一般一個(gè)班次工作時(shí)長(zhǎng)是8小時(shí),例如:6:00-15:00;7:00-16:00;7:30-16:30;8:00-17:00;9:00-18:00;10:00-19:00;12:00-21:00 13:00-22:00;14:00-23:00;
6、休息:月休4天,節(jié)假日三倍工資,目前根據(jù)業(yè)務(wù)情況執(zhí)行單雙休或雙休
7、社保繳納:以每月7日為截點(diǎn),7日及之前入職,當(dāng)月繳納,7日之后入職,下月繳納;
8、面試時(shí)間:工作日上午10:00,下午14:30
9、面試集合地點(diǎn):漢峪金谷A7-3, 3樓餐廳(出電梯左拐,餐廳西門(mén))到達(dá)集合地點(diǎn)后,需參面人員現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)簽到表
10、所屬公司:法本信息 https://www.farben.com.cn/

工作地點(diǎn)

漢峪金谷-A73棟

職位發(fā)布者

曾女士/招聘

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深圳市法本信息技術(shù)股份有限公司——高速成長(zhǎng)的軟件科技企業(yè)公司簡(jiǎn)介法本公司成立于2006年,總部位于深圳市南山區(qū)高新產(chǎn)業(yè)園區(qū),已在北京、上海、廣州和香港設(shè)立分公司;現(xiàn)有員工約10,000人以上。目前已獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、深圳市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、雙軟認(rèn)證和CMMI Level3認(rèn)證等。公司立足于深圳,是一家面向中國(guó)大陸、香港及海外市場(chǎng)的電子元器件通路、專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)和咨詢的多元化集團(tuán)企業(yè):上海法本電子科技有限公司,深圳市法本信息技術(shù)有限公司和深圳法本科技有限公司。深圳市法本信息技術(shù)有限公司成立于2006年,致力于成為全球領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)IT產(chǎn)品、服務(wù)及解決方案供應(yīng)商;為國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、金融系統(tǒng)、通信企業(yè)、高科技領(lǐng)域、教育事業(yè)及能源領(lǐng)域提供資源外包和解決方案服務(wù)。人才理念以人為本,尊重員工的個(gè)性與發(fā)展,使員工在平等、競(jìng)爭(zhēng)、和諧的環(huán)境下充分發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力和潛能,在達(dá)成公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想和奮斗目標(biāo)。核心價(jià)值觀真誠(chéng)、用心、創(chuàng)造、分享、開(kāi)放。合作伙伴自2006年以來(lái),法本信息一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的IT咨詢、解決方案以及外包服務(wù),在互聯(lián)網(wǎng)、金融、通信、高科技、教育、能源等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),目前已與騰訊、百度、工商銀行、招商銀行、平安、中國(guó)移動(dòng)、華為、中興通訊等大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系。隨著公司的高速發(fā)展,我們期盼著更多優(yōu)秀的人才加盟。公司已建立科學(xué)的培訓(xùn)、激勵(lì)和晉升機(jī)制,保障專(zhuān)業(yè)人才個(gè)人與公司共同健康發(fā)展。我們將凝聚優(yōu)秀的人才,共同鑄就事業(yè)的輝煌!公司相關(guān)福利: 1)5天8小時(shí)工作制; 2)入職即購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)險(xiǎn)、生育險(xiǎn)和住房公積金; 3)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,公司還設(shè)立了公司發(fā)展獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)等; 4)帶薪年假:試用期屆滿,即可享受年假; 5)根據(jù)公司當(dāng)年經(jīng)營(yíng)情況提供長(zhǎng)于國(guó)家規(guī)定的春節(jié)假期; 6)結(jié)婚、生育正常假期,公司饋贈(zèng)禮金; 7)定期組織年度體檢; 8)每月舉行生日Party、員工座談會(huì),季度民主生活會(huì)等; 9)定期組織羽毛球、籃球和旅游等文娛活動(dòng)。
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