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更新于 12月24日
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舉報(bào)

物業(yè)樓棟管家

4000-6000元
  • 成都溫江區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

物業(yè)客服

1、負(fù)責(zé)接待管轄內(nèi)報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪，確?？蛻羲岬脝栴}及時(shí)得到解決；

2、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳、催繳工作，確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo)；

3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)空置房檢查和巡查監(jiān)督，跟進(jìn)品質(zhì)整改提升；

4、跟進(jìn)所轄區(qū)域內(nèi)報(bào)事報(bào)修消項(xiàng)工作，并做好業(yè)主的回訪，確?？蛻魸M意度；

5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系；

6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動，確保滿足客戶服務(wù)需求。

工作地點(diǎn)

洲際·銀海灣

職位發(fā)布者

李艷艷/人事專員

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成都曲氏英聯(lián)華物業(yè)服務(wù)有限公司于2009年8月18日成立，是由文軍先生和香港物業(yè)管理著名專家曲遠(yuǎn)東先生及國內(nèi)行業(yè)知名人士在內(nèi)地聯(lián)合組建的物業(yè)服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，是一家具有一級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)，專業(yè)從事各類城市綜合體、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、賓館酒店、市政公園、住宅小區(qū)等物業(yè)管理服務(wù)工作。英聯(lián)華物業(yè)匯集物業(yè)管理各專業(yè)資深人士，傾力于打造中國物業(yè)管理品牌，為客戶提供從策劃、設(shè)計(jì)、營銷、咨詢到物業(yè)管理服務(wù)實(shí)際操作的全程服務(wù)。在物業(yè)顧問方面，公司以多年成功管理經(jīng)驗(yàn)，出色地為客戶優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化營銷推廣，降低運(yùn)行成本，提升物業(yè)品質(zhì)。在物業(yè)管理服務(wù)方面，成都曲氏英聯(lián)華物業(yè)服務(wù)有限公司從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起，保證為各類物業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)，達(dá)到多方共贏的局面。
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