美團餐飲系統(tǒng)為餐飲企業(yè)提供一站式IT解決方案，幫助餐飲商戶實現(xiàn)從供應鏈管理、生產管理、前廳管理到外賣的數(shù)字化經營。美團餐飲系統(tǒng)不僅打通了餐廳和平臺，更幫助餐廳連接客人，讓商戶更了解顧客需求，在幫助商戶做商業(yè)決策的同時給顧客帶來更好的消費體驗。

我們持續(xù)建設和提升產研、銷售、服務的核心能力，通過全新升級的美團餐飲系統(tǒng)一體化軟硬件產品，助力餐飲商戶進行線上化經營，幫助商戶在推廣新店、提升效率、降低成本、會員營銷、流量扶持、智慧選址、供應鏈管理等方面強化經營能力。團隊匯集了餐飲和SaaS領域的優(yōu)秀人才，秉持著“以客戶為中心”的初心和“長期有耐心”的耕耘精神，求真、敬畏、敢于自我否定、善于快速學習。期待同樣愿意長期致力于餐飲產業(yè)數(shù)字化、智能化的你加入我們的團隊，共同進步共同成長！

崗位職責

1. 戰(zhàn)略客戶開發(fā)與關系維護

* 負責制定并執(zhí)行針對大中型餐飲連鎖企業(yè)的客戶拓展計劃，重點推廣美團餐飲系統(tǒng)智能版（含收銀、會員營銷、供應鏈管理等模塊），實現(xiàn)戰(zhàn)略客戶覆蓋率目標。

* 建立并維護與客戶高層的長期合作關系，深度挖掘客戶需求，提供定制化解決方案（如數(shù)據整合、精準營銷支持）。

* 協(xié)調技術、運營等部門資源，確保客戶問題高效解決，提升客戶滿意度與續(xù)約率。

2. 市場分析與策略制定

* 分析餐飲行業(yè)趨勢（如數(shù)字化轉型、連鎖化率提升）及行業(yè)動態(tài)（如SaaS系統(tǒng)功能），制定差異化銷售策略?。

* 通過“三層四面”分析法（行業(yè)大盤/線上滲透/自身占比，客戶規(guī)模/服務人次/交易額/收入），制定客戶生意發(fā)展計劃并推動執(zhí)行?。

3. 全流程銷售管理

* 從合同談判、促銷費用分配到應收賬款回收，全程管控關鍵節(jié)點，確保年度銷售目標達成。

* 定期復盤客戶數(shù)據（如使用率、復購率），優(yōu)化合作方案并推動新產品（如供應鏈模塊）快速滲透。

4. 跨部門協(xié)同與資源整合

* 聯(lián)動產品團隊反饋客戶需求，推動系統(tǒng)功能迭代（如與外賣平臺的無縫對接）。

* 協(xié)同市場部策劃行業(yè)峰會、案例分享會等活動，強化美團在餐飲SaaS領域的品牌影響力。

崗位基本需求

1. 經驗與行業(yè)背景

* 5年以上B2B銷售經驗，3年以上SaaS/餐飲行業(yè)大客戶管理經驗，需有成功開拓頭部餐飲連鎖或上市公司的案例，有明確的行業(yè)資源優(yōu)先；?。

* 熟悉餐飲企業(yè)運營痛點（如成本控制、會員復購），具備供應鏈管理、數(shù)據化營銷等領域的知識儲備?。

2. 核心能力

* 商業(yè)洞察力：能基于市場數(shù)據（如行業(yè)集中度、線上化率）預判客戶需求，制定針對性方案。

* 高層對話能力：擅長與CEO、CFO等決策層溝通，能通過價值論證（如ROI分析）推動合作。

* 資源整合能力：協(xié)調產品、技術團隊快速響應客戶需求，例如定制化接口開發(fā)或數(shù)據報表生成。

3. 軟性素質

* 抗壓能力強，適應高頻出差與高強度談判，曾在行業(yè)峰會擔任演講嘉賓者優(yōu)先。

* 熟練使用CRM系統(tǒng)及數(shù)據分析工具（如SQL、Python），支持銷售決策科學化。

崗位亮點

1、行業(yè)競爭力的平臺資源

* 依托美團在本地生活服務領域的生態(tài)優(yōu)勢，為客戶提供全域數(shù)字化解決方案

* 接觸各行業(yè)頭部客戶，積累高價值行業(yè)人脈

2 、競爭力薪酬與福利

* 薪酬結構：底薪+績效獎金+獎金激勵等

* 福利體系：五險一金、帶薪年假、年度體檢、節(jié)日禮品

* 學習資源：定期參加專業(yè)培訓，提升戰(zhàn)略思維與銷售實戰(zhàn)能力。

3、行業(yè)生態(tài)鏈接、職業(yè)發(fā)展雙通道（縱向晉升、橫向拓展）