崗位職責:
1.基于業(yè)務部門需求，完成客戶服務與用戶體驗方向大模型標注工作，根據(jù)標準規(guī)則進行對應的日常數(shù)據(jù)生產(chǎn)，達成相關模型訓練和優(yōu)化效果指標；
2.分析理解數(shù)據(jù)核心需求與要解決的問題，清晰、準確地解釋對應原因，從用戶體驗出發(fā)，富有共情力和靈活處理問題思維，對標注的語料善用高效率、高情商表達，豐富表達方式與團隊內(nèi)外部相關方的溝通協(xié)作，輔助制定規(guī)則標準、標注工具優(yōu)化、參與日常尺度拉齊等，推進模型訓練和優(yōu)化過程的順利進行；
3.能夠適應業(yè)務間的快速切換，不斷學習掌握各項新的標注邏輯和方式，對大模型PE能力有較高興趣或有一定的使用經(jīng)驗
崗位要求:
1.本科及以上學歷，文學類、語言類專業(yè)優(yōu)先，具有較好的學習理解和文本編輯能力
2.有資深客服、專家客服、智能對話產(chǎn)品運營、對話項目AI訓練師、數(shù)據(jù)標注、數(shù)據(jù)評測等相關工作者優(yōu)先；
3.熟悉業(yè)務的服務流程，能清晰闡述在不同場景下，根據(jù)什么流程表達什么話術，進行什么操作等；項目執(zhí)行過程中，可以輸出標準細節(jié)并不斷完善反哺于業(yè)務本身；
4.具備獨立判斷的思維，能夠清晰、準確地傳達信息和想法，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神