美團外賣秉承“幫大家吃得更好,生活更好”的使命,始終聚焦于消費者用餐需求。我們通過科技連接消費者和商家,依托龐大的騎手團隊,以“線上+線下”的業(yè)務模式,為消費者提供品質化、精細化、多樣化的餐飲外賣服務。
外賣事業(yè)部是為用戶與商家提供全鏈路交易服務的業(yè)務組織,圍繞餐飲外賣搭建了包含外賣業(yè)務與創(chuàng)新孵化業(yè)務在內的多個部門。
我們的目標是幫助商家開源增收、提高經營效率,促進餐飲行業(yè)數(shù)字化,以及為更多用戶提供更便捷更有品質的外賣服務。加入我們,一起為上億用戶提供更好的用餐體驗,幫助大家吃得更好,生活更好!
崗位職責
【經營分析】分析市場容量、競爭格局、商業(yè)模式,診斷經營問題,定位關鍵機會點和策略方向;充分了解行業(yè)現(xiàn)狀,關注商家訴求和市場變化,結合業(yè)務現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢為不同層級不同需求的商家設計匹配適合的代運營服務,建立盈利模型和經營分析體系,提升代運營的規(guī)模和市場競爭力。
【供給策略】圍繞簽約目標,通過數(shù)據分析和業(yè)務痛點挖掘,持續(xù)迭代新簽及續(xù)約供給策略,設立監(jiān)控閉環(huán)機制并推動落地,提升新簽線索的轉化率、簽約量;
【銷售激勵】負責銷售團隊激勵方案的制定,績效考核指標配置,牽頭統(tǒng)籌月度績效核算,洞察績效運營問題點和機會點,促進績效運營效能提升。另通過短期方案激發(fā)人員潛力,提升簽約人效和運營關鍵指標;
【經營提效】基于產品矩陣和業(yè)務執(zhí)行情況不斷優(yōu)化各類產品的SLA,并通過線上化工具建設提升業(yè)務落地SLA的效率和穩(wěn)定性,在業(yè)務健康發(fā)展的基礎上使得運營人效最大化;
【資源協(xié)同】建立內外部良好的協(xié)同機制,整合產品、營銷、商增等各方資源,幫助業(yè)務發(fā)展加速;
崗位基本需求
1.有5年以上的工作經驗,方法論沉淀扎實,本科以上學歷;
2.具備較強的分析能力和策略能力,對數(shù)據敏感,業(yè)務洞察力強,具備處理復雜問題分析和提出運營解決方案的能力;
3.跨部門溝通和組織協(xié)調能力強、有項目管理經驗、強自驅力和目標感;
4.能建立長期可持續(xù)的運營體系,輸出基于實踐的經營方法論;
具備以下者優(yōu)先
具備管理經驗優(yōu)先。
崗位亮點
全局視角,該崗位是站在外賣商家的生態(tài)視角為商家提供經營服務解決方案。