更新于 6月25日

客戶成功產(chǎn)品運營

面議
  • 成都武侯區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 實力大公司

職位描述

B端用戶產(chǎn)品運營CRM
崗位職責:
1、深入連鎖客戶成功全鏈路作業(yè)流程,能夠?qū)⒖蛻舴謱雍妥鳂I(yè)流程結(jié)合,通過系統(tǒng)能力建設(shè)協(xié)助提升各分層客戶下客戶成功作業(yè)管理效率;
2、通過下沉,梳理和識別現(xiàn)有作業(yè)工具產(chǎn)品不足及卡點,規(guī)劃適配的工具產(chǎn)品能力建設(shè)及功能優(yōu)化點,推進產(chǎn)品上線應(yīng)用并持續(xù)監(jiān)控;
3、建立高效的前后線需求管理機制,提高關(guān)鍵問題的發(fā)現(xiàn)效率,推動產(chǎn)研完成優(yōu)化落地;
崗位基本要求:
1.本科及以上學歷,3年以上大B端產(chǎn)品運營經(jīng)驗工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.具備較強的問題解決能力和創(chuàng)新意識,能夠快速響應(yīng)和應(yīng)對市場變化;
3.具備良好的需求調(diào)研、數(shù)據(jù)分析能力及洞察能力,懂得換位思考、理解to大B/toG客戶的本質(zhì)訴求;
4.具備解決方案設(shè)計、產(chǎn)品定義相關(guān)經(jīng)驗,能夠快速開展需求調(diào)研,并整合相關(guān)需求,產(chǎn)出設(shè)計方案。

工作地點

吉泰壹號大廈

職位發(fā)布者

林寒萱/招聘經(jīng)理

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美團是一家科技零售公司。美團以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團持續(xù)推動服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級,和廣大合作伙伴一起努力為消費者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日,美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶為中心,不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團會和大家一起努力,更好承擔社會責任,更多創(chuàng)造社會價值。
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