崗位要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 3年以上跨境電商、外貿(mào)跟單工作經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境電商流程者優(yōu)先;
3、 熟悉跨境電商平臺(tái)(如亞馬遜、eBay、速賣通等)操作規(guī)則;
4、 具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化物流流程;
5、 良好的英語(yǔ)溝通能力,能處理英文郵件和文檔。
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)跨境電商平臺(tái)訂單的跟蹤與處理,確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤;
2、 與物流供應(yīng)商溝通,安排貨物的運(yùn)輸、報(bào)關(guān)及清關(guān)事宜,跟蹤物流信息,確保貨物按時(shí)送達(dá)客戶手中;
3、 處理客戶咨詢、投訴及售后問題,提供解決方案;
4、 整理并分析訂單、物流及庫(kù)存數(shù)據(jù),生成相關(guān)報(bào)表,根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化跟單流程。
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