更新于 9月25日

網(wǎng)店客服、拼多多、抖音、天貓/淘寶、京東客服

4千-6千
  • 鄭州中原區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制售前客服售后客服

崗位職責

招聘電商網(wǎng)店天貓、抖音、拼多多、京東各店鋪客服

1.負責接待客戶咨詢,通過在線聊天工具,解答客戶疑問

2.向客戶介紹推薦我們的產(chǎn)品,引導說服客戶達成交易

3.負責天貓店鋪,熟悉天貓平臺的各種操作流程

4.售中跟蹤,對客戶訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進,及時與客戶客戶溝通,避免客戶投訴

任職要求:

1.熟悉辦公軟件、電腦基礎操作,打字速度50字1分鐘以上

2.對天貓、拼多多、抖音、京東店鋪交易規(guī)則及流程有一定了解
3.心態(tài)平和,對待客戶熱心,耐心,有較強的親和力,有較強的溝通能力以及問題分析和處理能力
4.能適應早晚班工作
5.有電商平臺網(wǎng)店客服經(jīng)驗的優(yōu)先
6.年齡18-29

福利

1.定期組織團建聚餐、節(jié)日禮品

2.國家法定節(jié)假日正常休息

工作地點

鄭州市高新區(qū)蓮花街338號金璽總部港6號樓802室

職位發(fā)布者

杜先生/杜經(jīng)理

今日活躍
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公司Logo鄭州博慧軒圖書銷售有限公司
鄭州博慧軒圖書銷售有限公司,成立于2010年,主要經(jīng)營職業(yè)類考試(建筑類、醫(yī)學類、金融類、經(jīng)濟師類、人力資源等方面)、公務員考試、司法考試、專升本考試、成人高考、研究生考試等正版圖書銷售。是經(jīng)新聞出版、工商行政部門批準的正規(guī)圖書銷售單位。是河南省首批具有網(wǎng)上銷售資質(zhì)的專業(yè)圖書網(wǎng)店,經(jīng)營規(guī)模巨大、品種齊全的考試類圖書銷售單位。我公司長期與法律出版社,法制出版社,中國政法大學出版社、中國中醫(yī)藥科技出版社等各專業(yè)出版社簽署網(wǎng)上零售授權(quán)。另與環(huán)球網(wǎng)校、嗨學網(wǎng)、優(yōu)路教育、東奧圖書、瑞達法考、眾合司法培訓學校、厚大司法培訓、河南天一、河南天明、河南天星等專業(yè)名校名師資料亦有長期簽約授權(quán)。我公司成立以來致力于網(wǎng)上圖書銷售,10多年來在天貓,京東、拼多多、抖音等平臺穩(wěn)步前進,平均年銷售額達到6千萬元以上。公司旗下有天貓店鋪、京東店鋪、拼多多店鋪等30家以上;另設有抖音公眾號等網(wǎng)絡銷售渠道;我公司現(xiàn)有運營員工50多名,完善的規(guī)章制度,廣納英才,競爭與互助互存的人才機制,我們以服務萬千考生輕松備考成功上岸為使命,打造精英團隊,爭做行業(yè)標桿,成為值得信賴的圖書銷售企業(yè)未愿景,以客戶至上誠信負責團結(jié)協(xié)作精益求精高效專業(yè)開拓創(chuàng)新為我們始終堅持的價值觀。
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