工作內(nèi)容:
為移動(dòng)用戶提供10086客戶服務(wù)熱線,主要包括業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理、投訴申告等。
工作經(jīng)驗(yàn):有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可;
技能技巧:
◆普通話標(biāo)準(zhǔn),能清晰溝通表達(dá)(聲音哄亮最好,不可太?。?/p>
◆打字速度30字/分鐘以上。
工作態(tài)度:
◆親和力強(qiáng),踏實(shí)肯干,耐心細(xì)致,有責(zé)任心;
◆抗壓抗擊能力較強(qiáng),情緒穩(wěn)定性較高;
◆有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
◆服從上級(jí)安排,有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
◆對(duì)工作有明確方向,工作穩(wěn)定性高。
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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