職位描述

工作內(nèi)容：受理消費者的基礎服務咨詢、查詢、投訴等訴求。

工作時間：每周輪休2天，9：00-24：00，上午、下午兩個班次倒換。
崗位職責：
一、為客戶提供快速、準確、專業(yè)服務等項目。
二、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系。
三、運用服務技巧、服務意識提升客戶滿意度，維護公司品牌與企業(yè)形象。
任職資格：
一、有良好的溝通表達力和應變力。
二、性別不限，性格開朗，喜歡與人溝通，愿意長期在本行業(yè)發(fā)展。
三、計算機、通信、電子商務等專業(yè)優(yōu)先，具有團隊意識、客戶服務意識，有客戶服務相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
四、較強的責任心和上進心；具備敏捷的反應和良好的傾聽能力，自律能力強，良好的團隊精神 。

職位福利：帶薪年假、繳納五險、包住、全勤獎、交通補助、節(jié)日福利