1、負責訂單的接收及評審,協(xié)調各部門完成手術貨物及時出貨配送,確保按訂單交付
2、負責跟進缺貨品種的采購進度,及時與采購或客戶溝通送貨、補貨等情況;
3、根據(jù)客戶訂單需要向平臺借調手術貨物,負責借用貨物的調撥、還換協(xié)調,并跟進手術消耗轉銷售制單;
4、針對近效期的產(chǎn)品,提前向客戶預警,并跟進客戶處理意見;
5、積極主動靈活地處理訂單交付過程中的異常和突發(fā)事件,并及時向上級反映客戶意見、投訴以及處理情況;
6、負責妥善處理客戶投訴及意見反饋,協(xié)調內部解決,并將處理進度或結果反饋給客戶;
7、 按客戶要求完成業(yè)務報表反饋工作;
8、負責與客戶以及各個平臺按時按期對賬;
9、協(xié)助工具部及庫區(qū)部盤點,并參與盤點差異分析及整改;
10、編制并統(tǒng)一日常報表、清單格式,完成周期性報表統(tǒng)計與管理;
11、完成上級安排的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,有三年以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉倉庫管理業(yè)務流程,有骨科手術跟臺或醫(yī)療器械倉庫管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、 能熟練操作計算機應用office辦公軟件,熟悉ERP\WMS物流倉儲系統(tǒng);
4、具有較強的執(zhí)行力和責任擔當,可接受靈活的工作安排以滿足急診手術的需要;
4、具有一定的溝通能力和團隊協(xié)作能力。