更新于 1月17日

客服專員(骨科醫(yī)療器械)

5千-8千
  • 廣州越秀區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1、負責訂單的接收及評審,協(xié)調各部門完成手術貨物及時出貨配送,確保按訂單交付
2、負責跟進缺貨品種的采購進度,及時與采購或客戶溝通送貨、補貨等情況;
3、根據(jù)客戶訂單需要向平臺借調手術貨物,負責借用貨物的調撥、還換協(xié)調,并跟進手術消耗轉銷售制單;
4、針對近效期的產(chǎn)品,提前向客戶預警,并跟進客戶處理意見;
5、積極主動靈活地處理訂單交付過程中的異常和突發(fā)事件,并及時向上級反映客戶意見、投訴以及處理情況;
6、負責妥善處理客戶投訴及意見反饋,協(xié)調內部解決,并將處理進度或結果反饋給客戶;
7、 按客戶要求完成業(yè)務報表反饋工作;
8、負責與客戶以及各個平臺按時按期對賬;
9、協(xié)助工具部及庫區(qū)部盤點,并參與盤點差異分析及整改;
10、編制并統(tǒng)一日常報表、清單格式,完成周期性報表統(tǒng)計與管理;
11、完成上級安排的其他工作。

任職資格:
1、大專及以上學歷,有三年以上同崗位工作經(jīng)驗,熟悉倉庫管理業(yè)務流程,有骨科手術跟臺或醫(yī)療器械倉庫管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、 能熟練操作計算機應用office辦公軟件,熟悉ERP\WMS物流倉儲系統(tǒng);
4、具有較強的執(zhí)行力和責任擔當,可接受靈活的工作安排以滿足急診手術的需要;
4、具有一定的溝通能力和團隊協(xié)作能力。

工作地點

僑社街1棟101房

職位發(fā)布者

李秀珍/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo上海麥迪睿醫(yī)療科技集團有限公司
上海麥迪睿醫(yī)療科技集團有限公司,專注于醫(yī)療器械領域,為企業(yè)提供全方位的專業(yè)服務,現(xiàn)旗下有多個子公司。自2004年以來,公司為來自全國27個省份,54個大中城市的500多家企業(yè)提供了優(yōu)質服務,同時我們還為國內外生產(chǎn)廠家,物流平臺和經(jīng)銷商企業(yè)提供專業(yè)管理軟件和電子商務平臺的解決方案。依托這些完善的渠道資源。我們于2009年成立了醫(yī)療器械產(chǎn)品的物流平臺,目前已成為國內外眾多品牌的物流服務商和渠道發(fā)展商,快捷高效地為各地經(jīng)銷商提供多種產(chǎn)品選擇和完善的服務。 2011年10月,我們建立了醫(yī)療器械行業(yè)的服務網(wǎng)站醫(yī)械e網(wǎng),以整合管理咨詢服務,產(chǎn)品物流平臺,軟件網(wǎng)站開發(fā)三大服務模塊,助力企業(yè)成就輝煌! 2015年醫(yī)械e港建立,可提供3萬平方米的服務場地,已有十余家配套服務企業(yè)入駐,其中包括,法務,財務,投資,標準法規(guī),委托開發(fā),專業(yè)物流配送等醫(yī)療器械行業(yè)配套服務機構。醫(yī)械e港面向全球創(chuàng)新型醫(yī)療器械企業(yè),提供產(chǎn)品和技術的線上。線下展示和推廣,為醫(yī)械生產(chǎn)商,經(jīng)銷商,醫(yī)生提供O2O平臺,打造醫(yī)療器械全產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。麥迪睿有一支行業(yè)經(jīng)驗豐富的核心管理團隊,團隊成員專業(yè)化,年輕化。高效源于協(xié)同的企業(yè)文化為麥迪睿的長足發(fā)展奠定基礎。這是一支有活力,有激情,團隊協(xié)作,高效率的團隊!誠摯的歡迎您加入麥迪睿!公司官網(wǎng):www.medbridge.com.cn
公司主頁