職責描述:
1、線上設(shè)備維護、故障排除;
2、對接設(shè)備退換貨,返修設(shè)備返廠;
3、對接質(zhì)管部,處理返修物料;
4、設(shè)備推廣和安裝使用培訓(xùn);
5、設(shè)備售后、客戶資料的整理、匯總,并上報。
任職資格:
1、具有較強的客戶服務(wù)意識,能夠處理客戶咨詢和投訴, 有較強的協(xié)調(diào)能力
2、良好的語言表達能力和溝通能力,工作踏實有責任心,能吃苦耐勞
3、學(xué)習能力強,能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用,為用戶提供支持指導(dǎo)