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售后信息員(兼客服)

3000-4000元
  • 唐山路北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班
崗位內(nèi)容:
1. 確定合理的售后服務(wù)流程,確保售后服務(wù)順暢高效;
2. 安排維修工作計劃,為客戶提供及時、準(zhǔn)確的維修報價;
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊,分配任務(wù),監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量;
4. 解決用戶與技術(shù)部門之間的問題,提供技術(shù)支持,確??蛻魸M意度;
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提升售后服務(wù)水平。

任職要求:
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識;
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力;
4. 具備較強的服務(wù)意識和解決問題能力。
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工作地點

比亞迪汽車王朝網(wǎng)(唐山金利海4S店)

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo唐山市金利海汽車銷售有限公司
唐山金利海集團(tuán)公司成立于1989年,經(jīng)過三十年的穩(wěn)步發(fā)展,發(fā)展成為由石油、汽車、生物柴油、實業(yè)、化工、旅游等公司組成的綜合性企業(yè)集團(tuán)?,F(xiàn)已成立:金利海石油有限公司、金利海汽車銷售有限公司、金利海生物柴油股份有限公司、燕山旅游開發(fā)有限責(zé)任公司、金利?;び邢薰尽⒔鹄崢I(yè)有限公司。主要經(jīng)營:成品油供應(yīng)、加油、生物柴油、汽車銷售及相關(guān)手續(xù)辦理、比亞迪4S服務(wù)店、旅游開發(fā),法國道達(dá)爾車用、工業(yè)潤滑油(脂)、防凍液等相關(guān)產(chǎn)品。公司為所有正式員工繳納五險一金,完善的用人體制給每位員工提供充分展現(xiàn)自己的舞臺,金利海歡迎所有有志之士垂詢。
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