崗位職責(zé):
一、倉管工作:
1.及時(shí)、準(zhǔn)確維護(hù)庫存管理系統(tǒng),做好倉庫物品分類擺放和保管工作;
2.做好倉庫物料的收發(fā)存管理,及時(shí)跟蹤作業(yè)物料的發(fā)送,協(xié)助財(cái)務(wù)對(duì)物料采購與車間生產(chǎn)成本的控制和監(jiān)督;
3.認(rèn)真做好揀貨、發(fā)貨、退貨、售后工作;
5.做好倉庫各種原始單證的傳遞、保管、歸檔工作;
6.做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作
二、售后工作
1.在接到客戶售后服務(wù)需求電話通知后要做好信息登記工作;
2.每一次的售后服務(wù),都要有客戶產(chǎn)品問題及處理的方法詳細(xì)記錄
3.收到退貨保修的產(chǎn)品,記錄客戶信息;
4.指導(dǎo)用戶讀懂產(chǎn)品使用說明書,并按照產(chǎn)品使用說明書操作產(chǎn)品;
5.指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品方法及注意事項(xiàng)等事宜;
6.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總、匯報(bào);
任職資格:
1、熟悉倉庫進(jìn)出貨操作流程,有能力者可放寬;
2、具有小家電或凈水器生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、機(jī)械設(shè)計(jì)和電子專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、負(fù)責(zé)車間安全及設(shè)備的管理,確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成,熟悉ERP 系統(tǒng):
4、對(duì)于物控與倉儲(chǔ)管理有一定的經(jīng)驗(yàn),很強(qiáng)的溝通與問題解決能力;
5、具備組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力。
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