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客服主管

7000-10000元·13薪
  • 泉州惠安縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責：
1.負責客戶關(guān)系的管理，及時解決客戶投訴和問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
2.負責維護和整理物業(yè)管理資料，包括設(shè)備維修記錄、客戶信息等；
3.協(xié)調(diào)各部門之間的合作與溝通，確保工作的順利進行；
4.負責制定和執(zhí)行年度預算、費用控制和支出計劃；
5.參與物業(yè)改善和維護項目，提出改進建議并推動執(zhí)行；
6.參與招聘和培訓新員工，確保團隊人員的穩(wěn)定性和發(fā)展性；
7.遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度，確保工作安全和環(huán)境保護。
8.參與制定客戶服務(wù)標準和流程，不斷改善客戶滿意度。
9.跟進客戶反饋和需求，提供解決方案。

工作地點

龍湖春江悅茗101

職位發(fā)布者

黃女士/招聘專家

昨日活躍
立即溝通
公司Logo龍湖集團公司標簽
龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國，目前已形成開發(fā)、運營、服務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊，涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務(wù)，并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域，實現(xiàn)全國一二線高能級城市的全面布局。2009年，龍湖集團控股有限公司（股份代碼：960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)兩年入選《財富》世界500強，連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com/
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