【職位描述】
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目/片區(qū)職能管理、運(yùn)營(yíng)管理及內(nèi)外部客戶關(guān)系維護(hù)與管理;
2、準(zhǔn)確把握項(xiàng)目/片區(qū)品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),主導(dǎo)品質(zhì)工作落地及升級(jí);
3、通過(guò)運(yùn)營(yíng)管理動(dòng)作,達(dá)成客戶滿意度,總結(jié)需改進(jìn)和創(chuàng)新的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;
4、合理分配資源,保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)識(shí)別潛在危機(jī),制定方案措施,進(jìn)行有效預(yù)控。
【職位要求】
1、無(wú)嚴(yán)格專業(yè)限制,工程類、景觀類專業(yè)最佳;
2、對(duì)新事物充滿好奇,樂(lè)于迎接挑戰(zhàn),能夠快速學(xué)習(xí);
3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,善于思考總結(jié),善于尋求資源解決問(wèn)題。