職位描述
售后管理崗
1.售后服務(wù)前臺(tái)業(yè)績(jī)分析和運(yùn)營(yíng)管理，服務(wù)前臺(tái)員工輔導(dǎo)培訓(xùn)；
2.重大客戶投訴和疑難爭(zhēng)端處理；
3.售后前臺(tái)員工薪資管理、績(jī)效考評(píng)及結(jié)果應(yīng)用；
4.售后前臺(tái)面試選拔、內(nèi)部發(fā)展、遷調(diào)異動(dòng)管理；
5.車輛維修服務(wù)的流程監(jiān)督，改善客戶的滿意水平；
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)安區(qū)西安永利領(lǐng)克中心
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