崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司外貿(mào)平臺(tái)的操作及管控；
2、跟進(jìn)阿里巴巴客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，亦可主動(dòng)開(kāi)發(fā)和成交客戶(hù)，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、跟蹤客戶(hù)產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系悉產(chǎn)品和外貿(mào)操作流程/技能，有效專(zhuān)業(yè)的與客人溝通；
4、熟悉產(chǎn)品和外貿(mào)操作流程/技能，有效專(zhuān)業(yè)的與客人溝通；
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
7、跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)程，出貨環(huán)節(jié)和處理出貨文件，并及時(shí)與客戶(hù)保持進(jìn)度共享；
8、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請(qǐng)款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)相關(guān)工作的處理。

任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，英語(yǔ)4~6級(jí)，3年以上工作外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能跟外國(guó)客人郵件和口語(yǔ)正常溝通；
2、有處理和制作客人所需文件的能力（如英文規(guī)格書(shū)，報(bào)價(jià)，圖片，測(cè)試文件等）；
3、熱愛(ài)外貿(mào)行業(yè)，具有相當(dāng)?shù)膱?zhí)行力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4、對(duì)公司具有非常高的忠誠(chéng)度及責(zé)任擔(dān)當(dāng)；
5、辦公地點(diǎn)在深圳公明合水口地鐵站B出口旁； 瑞溢大廈 二樓 206