崗位職責(zé)(直客)
1、負(fù)責(zé)公司旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)和優(yōu)化,包括制定旅游線路,發(fā)布團(tuán)期計(jì)劃,跟進(jìn)收客情況等;
2、負(fù)責(zé)對銷售人員進(jìn)行線路知識的培訓(xùn),保證銷售了解公司線路對比市場同類產(chǎn)品的優(yōu)勢等;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)線路機(jī)票預(yù)定信息、客戶簽證出簽情況、團(tuán)期余位信息、導(dǎo)游地接等安排情況,及時處理出團(tuán)前和客戶游覽中發(fā)生的突發(fā)狀況;
4、負(fù)責(zé)線路產(chǎn)品的定價和對成本的控制,監(jiān)督地接社和導(dǎo)游的工作情況,保證公司旅游線路的良好體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,旅游相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有相關(guān)證書者優(yōu)先。
2、熟悉旅行社業(yè)務(wù)流程,熟練操作辦公軟件、熟悉一定的地理、歷史知識。
3、跟地接社建立良好的人際關(guān)系并具備交強(qiáng)的溝通和談判技巧。
4、具備高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心和嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念。
職位福利:周末雙休、法定假日、職工社保、績效獎金、節(jié)日福利、員工旅游、職業(yè)培訓(xùn)等
鄭州 - 二七區(qū)
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