本職位是汗水和回報(bào)成正比的一項(xiàng)工作! 有理想你就來,敢來我們就敢給你高收入;我們堅(jiān)信高工資和好的團(tuán)隊(duì)精神是留住人才的唯一標(biāo)準(zhǔn)!歡迎有理想,抱負(fù)的年輕人加入我們的團(tuán)隊(duì)!
本職務(wù)旨在尋找電子元器件行業(yè)精英,銷售工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,有穩(wěn)定的客戶和訂單,我們?yōu)槟峁└鼘拸V的平臺(tái),靈活的分成方式,讓你從日常的工作中解脫出來,完全自由,掌握自己的命運(yùn),合作互利,互惠雙贏。
芯天下是中國(guó)電子元器件行業(yè)一家在線分銷平臺(tái),流量一直雄踞業(yè)內(nèi)前列,每天有大量客戶主動(dòng)上門,我們可以給你提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源,不需自己找客戶,只要你有能力抓得住機(jī)會(huì),抓得住生命中的貴人。
崗位職責(zé)概述:
1、負(fù)責(zé)電子元器件行業(yè)電商平臺(tái)的客戶關(guān)系溝通、客戶訂單處理及跟蹤;
2、負(fù)責(zé)接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決客戶問題、詳細(xì)做好問題記錄;
3、負(fù)責(zé)收集和整理客戶建議,跟蹤問題解決進(jìn)度,并及時(shí)回復(fù)客戶;
4、負(fù)責(zé)定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期客戶關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)整理分析客戶問題和意見,配合其他部門調(diào)整策略、改進(jìn)和完善網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量。
招聘要求:
1、大專以上學(xué)歷,三年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或者相關(guān)銷售背景者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,耐心細(xì)致,適合從事電子商務(wù)類客戶服務(wù)工作;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用各種辦公軟件,具有一定ERP操作經(jīng)驗(yàn);
4、有親和力,具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解、協(xié)調(diào)能力,思路敏捷,具有團(tuán)隊(duì)精神;
5、能承受一定的壓力,要有較強(qiáng)的責(zé)任心,有極大的耐心能夠妥善處理客戶關(guān)系。
職位福利:年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、股票期權(quán)、帶薪年假、不加班、工作居住證、大牛帶隊(duì)