主要職責(zé)
1. 合同管理:銷售支持主管負(fù)責(zé)處理所有的銷售合同,包括創(chuàng)建、審批、簽訂、存檔和跟蹤,并及時處理任何可能出現(xiàn)的問題。
2. 訂單管理:銷售支持主管負(fù)責(zé)處理銷售訂單,包括確認(rèn)訂單、跟蹤物流、處理付款和交付情況。
3. 客戶服務(wù):銷售支持主管負(fù)責(zé)處理客戶的問題和投訴,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),提高客戶滿意度。
4. 庫存管理:他們需要確保庫存的準(zhǔn)確性和及時性,以便銷售團(tuán)隊(duì)能夠快速獲取所需產(chǎn)品。
5. 數(shù)據(jù)分析和報告:銷售支持主管需要定期生成銷售報告,提供關(guān)鍵的銷售數(shù)據(jù),如銷售額、市場份額、客戶滿意度等,以幫助銷售團(tuán)隊(duì)做出決策。
6. 培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè):銷售支持主管還負(fù)責(zé)為銷售團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn),幫助他們更好地理解產(chǎn)品、市場和銷售策略。組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,并具備3年以上相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) ,會浙江話優(yōu)先
2. 強(qiáng)大的溝通技巧:銷售支持主管需要與銷售團(tuán)隊(duì)、公司內(nèi)部其他部門、供應(yīng)商和客戶進(jìn)行頻繁的溝通,確保信息的準(zhǔn)確傳遞。
3. 熟練的電腦技能:他們需要熟練使用各種辦公軟件,如Excel、PPT、Word等,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報告生成。
4. 團(tuán)隊(duì)合作:他們需要與銷售團(tuán)隊(duì)和其他部門緊密合作,共同推動銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5. 良好的組織和時間管理技巧:銷售支持主管需要管理多個任務(wù)和項(xiàng)目,因此需要具備良好的組織和時間管理技巧,確保工作的高效完成。
6. 靈活應(yīng)變:由于銷售環(huán)境的變化無常,銷售支持主管需要具備靈活應(yīng)變的能力,及時調(diào)整策略以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。