更新于 1月9日

客服專員

3千-5千
  • 張家口崇禮區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

1.了解企業(yè)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)具體位置和相關(guān)內(nèi)容、相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格及政策、制度、程序;

2.負(fù)責(zé)雪場(chǎng)各部門(mén)的溝通和信息交流;

3.熟知各類季卡、大學(xué)生及65歲老人的指紋錄入流程;

4.失物招領(lǐng)(客人遺留物品登記、認(rèn)領(lǐng)及保管);

5.內(nèi)部臨時(shí)變動(dòng)和其他部門(mén)的及時(shí)溝通(例如索道、雪道零時(shí)開(kāi)放或者關(guān)閉的通知);

6.協(xié)助顧客救護(hù);

7.負(fù)責(zé)各種投訴事件的接待;

8.做好安全工作(安全用電、防火、防盜、);

工作地點(diǎn)

河北省張家口市崇禮縣萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)

職位發(fā)布者

王苗/人事總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
張家口市萬(wàn)龍運(yùn)動(dòng)旅游有限公司
張家口市萬(wàn)龍運(yùn)動(dòng)旅游有限公司(即萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)以下以此名代)是由北京好利來(lái)投資管理有限公司與北京萬(wàn)龍奧雪體育用品有限公司共同籌資興建,以滑雪旅游為主,森林旅游和山地觀光休閑為輔的我國(guó)第一座國(guó)際級(jí)四季旅游度假區(qū)。萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)位于河北省崇禮縣紅花梁省級(jí)和平森林公園內(nèi),與長(zhǎng)城嶺滑雪場(chǎng)、密苑滑雪場(chǎng)及新建的太舞滑雪場(chǎng)相毗鄰,東與河北省赤城縣交接,距崇禮縣城8公里,距北京市239公里,屬崇禮縣西灣子鎮(zhèn)轄區(qū)范圍,占地面積50萬(wàn)平方米,景區(qū)海拔在1550米至2110米之間,為國(guó)內(nèi)首家開(kāi)放式滑雪場(chǎng)?;﹫?chǎng)從2003年冬季投入運(yùn)營(yíng),現(xiàn)已累計(jì)完成投資3億元,開(kāi)發(fā)初中高級(jí)雪道22條,坡度7—20度,全長(zhǎng)33.6公里。2005年投資建設(shè)的雙龍酒店,建筑面積1.3萬(wàn)多平米的,可容納400人住宿,并配有中西餐廳、酒吧、商務(wù)中心、會(huì)議室、卡拉ok等服務(wù)功能區(qū);經(jīng)過(guò)十多年的快速發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際上知名的滑雪場(chǎng),2007年又成為國(guó)內(nèi)唯一以滑雪為特色的國(guó)家級(jí)4A景區(qū),2013年11月北京—張家口被中國(guó)政府確定聯(lián)合申辦2022年冬季奧運(yùn)會(huì)雪上項(xiàng)目,我公司萬(wàn)龍滑雪場(chǎng)將成為主要主辦地之一
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