更新于 6月15日

視光客服專員

5000-10000元
  • 常州鐘樓區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服售后客服現(xiàn)場客服全白班
1.通過與客戶門診互動(dòng),建立醫(yī)患關(guān)系并溝通維護(hù),為服務(wù)的升級(jí)和優(yōu)化打基礎(chǔ);
2.通過電話、線上等各種溝通平臺(tái),回訪、解答患者提出的各種疑問,能夠基于客戶訴求清晰給出我們的反饋和建議;
3.開發(fā)客戶關(guān)系資源、開發(fā)轉(zhuǎn)介紹,策劃相關(guān)活動(dòng)方案,完成銷售指標(biāo);
4.基于以客戶為中心的企業(yè)要求,建立客戶信息檔案,維護(hù)C端客戶;
5.建立并完善客服數(shù)據(jù)分析,輔助運(yùn)營管理相關(guān)工作;
6.不斷優(yōu)化升級(jí)客戶服務(wù)體系,形成口碑。

工作地點(diǎn)

常州澤明眼科醫(yī)院

職位發(fā)布者

黃女士/人事經(jīng)理

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公司Logo南京江河澤明醫(yī)院管理有限公司
南京澤明醫(yī)院管理有限公司(簡稱“南京澤明”)成立于2002年,是A股主板上市大型跨國企業(yè)集團(tuán)——江河創(chuàng)建集團(tuán)股份有限公司(簡稱“江河集團(tuán)”)旗下醫(yī)院。醫(yī)院以眼科醫(yī)療為主營業(yè)務(wù),在南京、常州、淮安、靖江、鹽城、阜陽、淮南等蘇皖地區(qū)有近十家??漆t(yī)院、視光門診及醫(yī)療器械銷售公司。經(jīng)過十多年的穩(wěn)健發(fā)展,秉承“福澤百姓、守護(hù)光明”的宗旨,堅(jiān)持“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念,澤明眼科匯集了中澳知名專家,依托德國ZEISS、美國ALCON、美國AMO、日本TOPCON、等行業(yè)知名供貨商,已成為區(qū)域領(lǐng)眼科醫(yī)療品牌、全國誠信民營醫(yī)院。依托母公司江河集團(tuán)旗下澳大利亞最大連鎖眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)Vision的技術(shù)支持,南京澤明將構(gòu)建中澳眼科交流平臺(tái),在長三角進(jìn)一步建設(shè)以國際眼科評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為體系的,集培訓(xùn)、科研、醫(yī)療、渠道、服務(wù)為一體的高端醫(yī)療平臺(tái)。
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