崗位描述:
1. 協(xié)助客戶完成設(shè)備的接貨、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作;
2. 設(shè)備的日常維護(hù)和技術(shù)支持;;
3. 與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見;
4. 做好日常操作記錄,按客服主管要求及時遞交日報、周報或維修預(yù)防等報告
5. 接收和解決各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和技術(shù)研發(fā)部門
6. 實(shí)時提供對設(shè)備運(yùn)行的建議與回饋,并能掌握客戶生產(chǎn)與工藝需求;
7. 負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,機(jī)械、電子、化學(xué)等理工科專業(yè)背景;
2.有半導(dǎo)體行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.具有良好的親和力、優(yōu)秀的適應(yīng)能力、獨(dú)立解決問題的能力及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.抗壓能力強(qiáng)、適應(yīng)短期出差;
5.持有C1駕照,有1年以上開車經(jīng)驗(yàn);