崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建立、實施、優(yōu)化和貫徹執(zhí)行工作;
2、負(fù)責(zé)組織、監(jiān)督、檢查及考核屬下各項目全面質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)組織實施標(biāo)準(zhǔn)體系所覆蓋范圍內(nèi)的內(nèi)部審核及相關(guān)整改驗證、外部評審等工作;
4、負(fù)責(zé)客戶投訴問題的跟進處理、對接;
5、負(fù)責(zé)組織對客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析,并針對性提出滿意度提升方案和措施。
6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項;
任職條件:
1、學(xué)歷要求:大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;
2、年齡要求:42周歲以下;
3、工作經(jīng)驗:3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗,1年以上品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮,熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務(wù)流程,具有豐富的商寫物業(yè)現(xiàn)場管理經(jīng)驗,擔(dān)任過項目管理崗位優(yōu)先考慮;
4、專業(yè)能力:熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),有豐富的質(zhì)量體系運行經(jīng)驗,持有物業(yè)行業(yè)相關(guān)資格證書優(yōu)先考慮;
5、其他任職資格:具有良好的分析判斷能力,邏輯思維能力強,善于溝通,抗壓力強,具有較強的文字處理能力,熟練使用各類日常辦公軟件,持有機動車駕駛證。