負(fù)責(zé)項(xiàng)目:BP嘉實(shí)多潤(rùn)滑油
9:00-18:00,六休一
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與承運(yùn)商(司機(jī)、專線)溝通提貨車輛信息并跟蹤車輛準(zhǔn)時(shí)到達(dá);
2、負(fù)責(zé)與倉庫業(yè)主對(duì)接及客戶異常處理的跟進(jìn)工作;
3、訂單跟蹤、在途監(jiān)控以及現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的任何異常及時(shí)反饋;
4、負(fù)責(zé)售后的各類問題,減少客訴;
5、負(fù)責(zé)回單整理上傳和設(shè)備保管;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科,具備三方物流客服經(jīng)驗(yàn)。
2、溝通能力強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)。
3、熟練電腦操作,熟悉WMS TMS系統(tǒng)優(yōu)先。