職位描述
售后客服
1、負(fù)責(zé)客戶電話回訪，做好回訪記錄；
2、配合客服主管/經(jīng)理優(yōu)化客戶服務(wù)，提高客戶滿意度；
3、整理客戶資料，關(guān)注客戶動態(tài)；
4、及時處理投訴并做好投訴回訪與建檔；
5、能夠服從部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
工作地點(diǎn)
東風(fēng)本田汽車金匯特約銷售服務(wù)店
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