1. 負(fù)責(zé)面向海外游戲的人工服務(wù)平臺(中英雙語)的功能模塊建設(shè),包括但不限于 CRM、接口打通、日志系統(tǒng)等;
2. 和C端產(chǎn)品一起,對接運營、項目需求側(cè)研發(fā),在服務(wù)接入和產(chǎn)品運維等全流程跟進,提升服務(wù)接入效率;
3. 對接一線客服,收集使用bug并跟進解決,收集平臺功能建議并梳理成功能,跟進開發(fā)上線,提升線上服務(wù)穩(wěn)定性;
大專及以上學(xué)歷,英語6級及以上水平
1. 大專及以上學(xué)歷,英語6級及以上水平,有過平臺型產(chǎn)品策劃經(jīng)驗的優(yōu)先;
2. 對前后端技術(shù)有基本的理解和認(rèn)識,會基本的網(wǎng)絡(luò)請求抓包操作,會 Python 編程的優(yōu)先;
3. 做事細(xì)心,條理清晰,主動性強,人際溝通能力和文本歸納能力較好,有跨團隊合作經(jīng)驗的優(yōu)先,具有一定的抗壓能力;