更新于 2月24日

客服專員

4000-6000元
  • 西安長安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

office錄入汽車4S店/經(jīng)銷商
1. 協(xié)助管理奧迪俱樂部 l 通過系統(tǒng)了解會(huì)員加入情況及其它經(jīng)銷商活動(dòng)宣傳信息 l 網(wǎng)站發(fā)布公司最新活動(dòng)信息,回復(fù)客戶留言 l 收集分類會(huì)員信息并及時(shí)更新整理存檔各類會(huì)員信息 l 整理俱樂部新會(huì)員信息資料,做好客戶信息的更新與歸檔 l 協(xié)助俱樂部經(jīng)理開發(fā)和洽談異業(yè)合作事項(xiàng) 2. 執(zhí)行俱樂部活動(dòng) l 按計(jì)劃執(zhí)行俱樂部活動(dòng),負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場組織和人員調(diào)配 l 配合推廣店內(nèi)和廠商相關(guān)營銷、服務(wù)活動(dòng),以及會(huì)員定制的營銷活動(dòng) l 會(huì)員活動(dòng)結(jié)束后收集、整理活動(dòng)客戶反饋及活動(dòng)總結(jié)和媒體報(bào)道,將調(diào)查問卷整理歸檔 l 根據(jù)俱樂部宣傳需要,將最新活動(dòng)信息公布在客戶區(qū)會(huì)員活動(dòng)看板上,及時(shí)更新客戶區(qū)會(huì)員活動(dòng)看板 3. 俱樂部會(huì)員關(guān)懷 l 提前了解過生日會(huì)員,并聯(lián)系禮品公司及蛋糕房等準(zhǔn)備生日禮品,上門拜訪生日客戶、送祝福及生日禮物,維護(hù)會(huì)員關(guān)系 l 與當(dāng)日加入俱樂部的會(huì)員進(jìn)行面對(duì)面交流溝通,熟悉了解會(huì)員的性格愛好 4. 其他工作 l 完成俱樂部經(jīng)理委派的其他臨時(shí)性工作
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、定期體檢

工作地點(diǎn)

長安區(qū)西安灃東奧誠汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

吳晨光/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
西安灃東奧誠汽車銷售服務(wù)有限公司
西安灃東奧誠汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于河南中原汽車貿(mào)易集團(tuán)股份有限公司,是全方位經(jīng)營奧迪品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售、售后服務(wù)、信息反饋的奧迪轎車4S店,是奧迪廠家在陜西地區(qū)的特許經(jīng)銷商。公司自開業(yè)以來業(yè)務(wù)不斷壯大,取得了良好的收益和發(fā)展,公司的經(jīng)營目標(biāo)是打造奧誠品牌,建設(shè)服務(wù)一流、技術(shù)一流、盈利能力一流的奧迪經(jīng)銷商。公司的經(jīng)營理念是開拓創(chuàng)新、誠信經(jīng)營,公司和個(gè)人共同發(fā)展。
公司主頁