更新于 12月31日

榮耀體驗顧問

4千-6千
  • 德州德城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個人客戶
崗位職責:
1、 負責客戶維修需求的預(yù)處理、受理、客戶問題解答咨詢;
2、 負責客戶投訴及情緒處理;
3、 協(xié)助店長組織例會和分享服務(wù)經(jīng)驗;任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,五官端正;
2、有熱情,服務(wù)意識、學習能力、溝通能力、抗壓能力和應(yīng)變能力強;
3、計算機操作熟練;
4、有服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

榮耀官方授權(quán)服務(wù)中心(德州解放中大道店)

職位發(fā)布者

嚴女士/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo濟南新宇航科技發(fā)展有限公司
濟南新宇航成立于:2002年11月,業(yè)務(wù)主營:通信/電信運營、增值服務(wù),電子產(chǎn)品檢測技術(shù)服務(wù),批發(fā)零售等;公司的業(yè)務(wù)范圍:山東省60多家店面,全省覆蓋率達70%以上,公司的授權(quán)品牌有:三星、華為、聯(lián)想、酷派、天語、海信、中興、京東等多達9個以上品牌,并形成集家電、數(shù)碼、筆記本、增值、銷售等一條龍服務(wù),公司員工已經(jīng)達到450人,其中三星客服員工260人;公司的企業(yè)愿景:我們致力于成為一個優(yōu)秀的百年企業(yè),業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,永續(xù)發(fā)展!核心價值觀:誠信、專業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)新;企業(yè)使命:為社會創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造空間,為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)體驗;規(guī)范、流程、制度,是公司發(fā)展的基礎(chǔ),通過不斷的建立、修改、推行和實施規(guī)范、流程、制度,使得公司的管理更加趨于合理與完善;配合強大的“工作流”系統(tǒng),使得各項申請工作的開展變的更加有序和具有時效性。經(jīng)過歷年的發(fā)展,公司不斷的獲得用戶、廠家、商會、媒體及其它社會各界的認可與好評,同時公司更是不忘回饋社會,在提供稅收、捐助、就業(yè)、培訓、指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,更是大力推進一些公益活動,始終秉承企業(yè)使命“為社會創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造空間,為客戶創(chuàng)造高品質(zhì)的服務(wù)體驗”。為了表揚和鼓勵員工,公司每年都會組織旅游,“魅力黃山游”、“古韻山西游”、“浪漫大連游”、“史前文明太陽部落游”等等,使大家在工作之余能夠多一些休閑,留一份向;公司除了內(nèi)部人才的培訓與選拔外,還會積極的從社會上進行人才的發(fā)掘和聘任,使得公司一直保持著領(lǐng)先優(yōu)勢,為公司的發(fā)展不斷的注入新鮮元素;公司與多個招聘網(wǎng)站進行合作,通過職位發(fā)布、簡歷搜索等,不斷的獲得人才;同時會經(jīng)常安排中層管理人員參加一些公開課、培訓課、現(xiàn)場沙龍等,不斷提高管理者的視野與知識,站得高才能看的遠;公司具備“眾多的授權(quán)品牌”、“專業(yè)的技能學習”、“完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”以及“廣闊的上升空間”等優(yōu)勢,設(shè)有”職員“、”主管“、”店長“、”經(jīng)理“、“區(qū)域經(jīng)理“、”副總“、”總經(jīng)理“等崗位,為大家提供了晉升平臺和職業(yè)規(guī)劃,相信通過公司與員工的不斷努力,一定可以找到適合自己的空間,實現(xiàn)自己的愿望,讓我們共同努力,迎接明天的到來!
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