更新于 2月22日

保險(xiǎn)售后服務(wù)專員

6000-8000元
  • 煙臺(tái)芝罘區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招6人

職位描述

售后客服
招募條件:
1.熱愛金融保險(xiǎn)事業(yè),誠實(shí)守信,遵紀(jì)守法;
2.具有大專及以上學(xué)歷優(yōu)先(面試優(yōu)秀者可適當(dāng)降低學(xué)歷要求)
3.年齡在21-45周歲之間;
4.身體健康,具有良好的表達(dá)能力;
工作時(shí)間:早8:00—晚4:00,中午有休息,雙休,不加班

寶媽群體工作時(shí)間可適當(dāng)調(diào)節(jié)

職位簡介:
1、為孤兒單客戶與在職單客戶提供相應(yīng)的售后服務(wù),提醒客戶繳納續(xù)期保費(fèi);
2、服務(wù)公司中高端的客戶、為客戶提供理財(cái)規(guī)劃服務(wù)、及售后理賠服務(wù);
3、根據(jù)客戶需求、為客戶量身定制企業(yè)、家庭資產(chǎn)配置方案;
4、在公司提供資源渠道后積極開展客戶開發(fā)、客戶跟進(jìn)及客戶維護(hù)工作;
5、協(xié)助客戶理賠,分紅領(lǐng)取,、信息完善變更等保全服務(wù)

福利待遇:
1、底薪+提成+各項(xiàng)津貼+績效+公司各項(xiàng)獎(jiǎng)金;
2、職業(yè)晉升:晉升通道清晰、公開透明、且每季度擁有一次晉升的機(jī)會(huì),讓有能力的你季季晉升;
3、學(xué)習(xí)成長:擁有完善的免費(fèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)成長體系,包括內(nèi)部專業(yè)及技能培訓(xùn),職級(jí)不同學(xué)習(xí)內(nèi)容不同,根據(jù)成長進(jìn)度,不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn);有專門的學(xué)府進(jìn)行進(jìn)修:成都保險(xiǎn)研修院、上海保險(xiǎn)研修院等及各地市的專項(xiàng)培訓(xùn)基地;
4、全國及全球游學(xué)旅游:省內(nèi)各地市、省外蘇杭、海南、北京、江西等各地市旅游及游學(xué)活動(dòng); 等

職位福利:績效獎(jiǎng)金、年終分紅、全勤獎(jiǎng)、不加班、周末雙休、節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假

職位亮點(diǎn):雙休 不加班 交商業(yè)保險(xiǎn)

工作地點(diǎn)

中國人壽(煙臺(tái)市中心支公司)南大街108號(hào)

職位發(fā)布者

馮迎麗/人事部經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司煙臺(tái)分公司
中國人壽的歷史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中國人民保險(xiǎn)公司所經(jīng)辦的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。新中國建立剛剛20天,為迅速發(fā)展經(jīng)濟(jì),經(jīng)中央人民政府批準(zhǔn),成立了全國統(tǒng)一的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)——中國人民保險(xiǎn)公司,下設(shè)人身保險(xiǎn)室。建國初期的人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有強(qiáng)制保險(xiǎn)和自愿保險(xiǎn)兩大類,強(qiáng)制保險(xiǎn)主要是鐵路、輪船、飛機(jī)旅客意外傷害保險(xiǎn),自愿保險(xiǎn)則分為職工團(tuán)體人身保險(xiǎn)和簡易人身保險(xiǎn)兩類。到1958年,共實(shí)現(xiàn)人身險(xiǎn)保費(fèi)收入1.41億元,參加職工團(tuán)體人身保險(xiǎn)者達(dá)到300萬人,參加簡易人身保險(xiǎn)者發(fā)展到180萬人,對(duì)安定群眾生活起到了積極作用。 1958年10月,國務(wù)院召開的西安財(cái)貿(mào)工作會(huì)議提出:“人民公社化后,保險(xiǎn)工作的作用已經(jīng)消失,國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)立即停辦”。1959年,人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和其他國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一道進(jìn)入全面停辦狀態(tài)?;謴?fù)發(fā)展十一屆三中全會(huì)之后,1979年4月,國務(wù)院批準(zhǔn)《中國人民銀行行長會(huì)議紀(jì)要》,作出了“逐步恢復(fù)國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”的重大決定。11月,全國保險(xiǎn)工作會(huì)議在北京隆重召開,中斷了20年的國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)正式宣告恢復(fù),中國保險(xiǎn)業(yè)迎來了一個(gè)嶄新的發(fā)展時(shí)期。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)率先恢復(fù)的基礎(chǔ)上,1982年,開始恢復(fù)辦理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。中國改革開放的偉大實(shí)踐,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立健全,為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。1982年至1995年的13年間,人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以平均每年40%的速度遞增。專業(yè)化經(jīng)營 1995年,中國第一部《保險(xiǎn)法》誕生。1996年,根據(jù)《保險(xiǎn)法》關(guān)于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營的要求,中保人壽保險(xiǎn)有限公司在承繼原中國人民保險(xiǎn)公司全部人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和重組17家地方壽險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建成立,進(jìn)入了專業(yè)化經(jīng)營時(shí)代。個(gè)人營銷制度的引入和全面推行,促進(jìn)了公司的快速發(fā)展。從1996年到1998年,營銷隊(duì)伍由4萬多人發(fā)展到20萬人,保費(fèi)收入從192億元增加到540億元,一躍成為中國最大的保險(xiǎn)公司。企業(yè)文化中國人壽堅(jiān)持用“文化”之魂凝聚人心、引領(lǐng)發(fā)展。以“壽險(xiǎn)是無悔的選擇”、“成己為人、成人達(dá)己”、“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”等推陳出新、一脈相承的核心理念為標(biāo)志,健康向上的企業(yè)文化激勵(lì)著一代代國壽人拼搏進(jìn)取、奮發(fā)有為?!坝眯慕?jīng)營、誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念經(jīng)營理念是企業(yè)文化最重要的一環(huán),它滲透到公司運(yùn)行發(fā)展的各個(gè)方面。中國人壽提出的“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念,包含了對(duì)公司發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境的統(tǒng)一思考?!坝眯慕?jīng)營”針對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行管理。要求在集團(tuán)化發(fā)展的構(gòu)架下,明確各成員公司的功能定位,正確履行職能,切實(shí)提高整個(gè)集團(tuán)的運(yùn)行效率和各成員單位的專業(yè)化水平;大力加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),保證集團(tuán)內(nèi)部令行禁止、運(yùn)行規(guī)范,系統(tǒng)上下同心同德、步調(diào)一致;增強(qiáng)大局意識(shí),加大資源的整合與共享力度,使各成員單位既各盡其責(zé)、各專其長,又有效溝通、協(xié)調(diào)配合,相互支持、共同發(fā)展,使資源優(yōu)勢(shì)充分轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力?!罢\信服務(wù)”針對(duì)企業(yè)外部形象管理。最大誠信原則作為保險(xiǎn)的基本原則,也是中國人壽的立司之本。注重承諾、講究信用、堅(jiān)持誠信服務(wù)是中國人壽一貫倡導(dǎo)的服務(wù)原則。要在全體員工中間廣泛宣傳和培育誠信理念,使誠信理念融入員工的思想行為之中,避免各種誤導(dǎo)行為,努力提高服務(wù)水平,在社會(huì)上樹立良好的企業(yè)形象。
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