1、對(duì)反饋質(zhì)量信息的海外片區(qū)對(duì)接,了解詳細(xì)情況;并與其它片區(qū)進(jìn)行對(duì)接,了解其它區(qū)域是否有類似故障現(xiàn)象發(fā)生;對(duì)信息反饋單內(nèi)容進(jìn)行完善,補(bǔ)充完整車輛相關(guān)信息,補(bǔ)充故障現(xiàn)象對(duì)應(yīng)照片,OA系統(tǒng)發(fā)出后錄入臺(tái)賬系統(tǒng)和OA質(zhì)量信息傳遞單系統(tǒng);
2、質(zhì)量信息反饋單傳遞質(zhì)量部、技術(shù)中心并進(jìn)行對(duì)接,明確處理方案并通知海外市場(chǎng)處理;
3、每月初與質(zhì)量部對(duì)接,了解上月反饋的市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題整改進(jìn)展情況,并完成相關(guān)報(bào)表的編制;
4、根據(jù)質(zhì)量和技術(shù)部門(mén)下發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題處理通知,編輯對(duì)海外片區(qū)的執(zhí)行通知(需落實(shí)相關(guān)執(zhí)行技術(shù)要求)。交領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò)后下發(fā)。翻庫(kù)截止日期到后,對(duì)接海外市場(chǎng)翻庫(kù)情況并編制翻庫(kù)完成報(bào)告;
5、 負(fù)責(zé)質(zhì)量信息月報(bào)編制并組織海外月度例會(huì),參加公司VRT會(huì)議;
6、售后工程師無(wú)法處理解決的疑難問(wèn)題,轉(zhuǎn)發(fā)至公司快速響應(yīng)小組,協(xié)調(diào)處理;
7、負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題海外返件管理,并對(duì)返件分析結(jié)果進(jìn)行跟蹤,建立返件臺(tái)賬完善信息。1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械工程類如汽車、發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、 良好的數(shù)據(jù)分析處理能力;較好的中/英文溝通能力;較強(qiáng)的組織與管理能力;
4、熟悉車輛結(jié)構(gòu)/原理,生產(chǎn)流程,能對(duì)汽車后市場(chǎng)提供一定的技能幫助。
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